Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку, если туроператор обманул? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку, если туроператор обманул?

Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку, если туроператор обманул?

1 ответ
0
0
1

02.12.2024

Заключили договор на тур, нам обещали четырехзвездочный отель и ряд экскурсий. По факту гостиница оказалась двухзвездочной, а экскурсии не проводили. Туроператор перестал отвечать. Как добиться возврата денег или компенсации за несоответствие обещанному сервису?

Ответ на вопрос 03.12.2024
дата ответа: 03.12.2024

Согласно Закону РК «О туристской деятельности» и Гражданскому кодексу, если фактические условия тура не соответствуют заявленным в договоре, вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денег и компенсации убытков. Направьте туроператору претензию, приложив фото отеля, отзывы, описание реальных условий. При отсутствии реакции подавайте иск в суд. Суд учтет, что оплачивались одни услуги, а оказаны были совсем другие, и может обязать туроператора вернуть потраченные средства и компенсацию морального вреда. Также можно обращаться в органы, регулирующие туристическую деятельность, для привлечения его к административной ответственности.

Похожие вопросы

Как оформить залог на недвижимость, чтобы обезопасить сделку займа?

1 ответ
16.02.2025
Я даю взаймы крупную сумму под проценты, и должник предлагает свою квартиру в залог. Опасаюсь, что могут быть проблемы: либо квартира уже в залоге, либо у нее есть еще собственники. Как правильно все оформить, чтобы потом беспрепятственно взыскать недвижимость при невыплате?
0
0
3

Можно ли выселить жильца, если он не платит аренду и портит имущество?

1 ответ
24.01.2025
Сдаю квартиру по договору аренды, но арендатор не платит вовремя и уже испортил часть мебели. Он отказывается компенсировать ущерб и не хочет съезжать. Как я могу законно выселить его, не нарушая прав арендатора?
0
0
0

Как оформить раздел имущества после официального развода?

1 ответ
29.11.2024
Мы уже получили свидетельство о расторжении брака, но не разобрались с разделом имущества, приобретенного в совместной жизни. У нас есть квартира, машина и накопления на счетах. Муж не соглашается на мои условия. Как правильно оформить раздел имущества, чтобы не остаться в убытке?
0
0
0

При призании дома аварийным

1 ответ
11.11.2024
Если многоквартийный жилой дом признают аварийным - у меня в этом доме 2 квартиры, выплатят ли мне компенсацию за 2 квартиры? На какую компенсацию мы можем расчитывать?
0
0
100

Можно ли расторгнуть договор с брокером, если потерял вложенные деньги?

1 ответ
22.12.2024
Я вложил деньги в акции через брокера, он уверял меня в выгодности, но в итоге акции упали в цене, и я потерял почти все сбережения. Считаю, что брокер не предупредил меня о рисках должным образом. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
0
0
9

Что делать, если работодатель задерживает зарплату несколько месяцев?

1 ответ
01.12.2024
Уже третий месяц я не получаю заработную плату. Начальство постоянно говорит «Подождите, скоро выплатим», но конкретных сроков не называет. У меня заканчиваются сбережения, и я вынужден занимать деньги на жизнь. Можно ли как-то привлечь работодателя к ответственности и вернуть все положенные мне выплаты?
Читать далее
0
0
4

Что делать, если бывший супруг не платит присужденные алименты?

1 ответ
22.01.2025
У меня есть решение суда о взыскании алиментов, но бывший супруг не платит их уже несколько месяцев подряд. Он то скрывается, то утверждает, что у него нет доходов. Как добиться реальных выплат и привлечь его к ответственности?
0
0
1

Помощь Потребителям для Взыскания Неустойки, за просроку срока — Гарантийного Ремонта Автомобиля.

1 ответ
06.01.2025
Здравствуйте! Как, нам, Потребителям избежать - отказа суда, из - за просрочки срока - три года исковой давности? Если, надо взыскать - Неустойку - с Исполнителя, за 7 лет, просрочки срока - Гарантийного ремонта Автомобиля? Должен ли суд - согласиться! С нашим Основным – Аргументом! Что, у нас – Нет! И, еще, до сих пор - Не было Права направить иск - в суд! Согласно требованиям п.6 ст.30 Закона РК О Защите Прав Потребителей! ( Далее – Закон РК ) Кроме того – Нет и, еще, не было - Права! Для расчета суммы - Неустойки! Так как, Исполнитель - Не исполнил Услугу, требование! Гарантийный Ремонт Автомобиля - не завершен, до сих пор! Поэтому, у нас, пока, нет Документа, от Исполнителя, для суда, с - Датой, Момента - исполнения Услуги, требования! Как нам - быть? Если, Умышленно, Виновный Исполнитель, еще, снова - 7 лет! Не будет Заказывать - Новый, Оригинальный Аккумулятор, из за рубежа, от завода изготовителя! Куда, нам, следует Обращаться - с Жалобой? Просить, реальную, помощь - для принуждения Исполнителя! Завершить Гарантийный Ремонт, нашего - втомобиля? Кроме того – Просим Вас ответить на вопрос! Вправе ли Потребитель, просить суд, сделать перерасчёт – Неустойки! С учётом инфляционного – Базового коэффициента по – годам, Национального Банка РК! С Уважением, Болат и Рафхат Абдреимовы.
Читать далее
0
0
8
Показать все