Помощь Потребителям для Взыскания Неустойки, за просроку срока — Гарантийного Ремонта Автомобиля. - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Помощь Потребителям для Взыскания Неустойки, за просроку срока — Гарантийного Ремонта Автомобиля.

Помощь Потребителям для Взыскания Неустойки, за просроку срока — Гарантийного Ремонта Автомобиля.

1 ответ

Абдреимов Рафхат.

0
0
405

06.01.2025

Здравствуйте! Как, нам, Потребителям избежать — отказа суда, из — за просрочки срока — три года исковой давности? Если, надо взыскать — Неустойку — с Исполнителя, за 7 лет, просрочки срока — Гарантийного ремонта Автомобиля? Должен ли суд — согласиться! С нашим Основным – Аргументом! Что, у нас – Нет! И, еще, до сих пор — Не было Права направить иск — в суд! Согласно требованиям п.6 ст.30 Закона РК О Защите Прав Потребителей! ( Далее – Закон РК ) Кроме того – Нет и, еще, не было — Права! Для расчета суммы — Неустойки! Так как, Исполнитель — Не исполнил Услугу, требование! Гарантийный Ремонт Автомобиля — не завершен, до сих пор! Поэтому, у нас, пока, нет Документа, от Исполнителя, для суда, с — Датой, Момента — исполнения Услуги, требования! Как нам — быть? Если, Умышленно, Виновный Исполнитель, еще, снова — 7 лет! Не будет Заказывать — Новый, Оригинальный Аккумулятор, из за рубежа, от завода изготовителя! Куда, нам, следует Обращаться — с Жалобой? Просить, реальную, помощь — для принуждения Исполнителя! Завершить Гарантийный Ремонт, нашего — втомобиля? Кроме того – Просим Вас ответить на вопрос! Вправе ли Потребитель, просить суд, сделать перерасчёт – Неустойки! С учётом инфляционного – Базового коэффициента по – годам, Национального Банка РК! С Уважением, Болат и Рафхат Абдреимовы.

Администратор Yur.kz 06.01.2025
дата ответа: 06.01.2025

Ваш вопрос касается защиты прав потребителей в Казахстане в случае длительного невыполнения гарантийных обязательств со стороны исполнителя. Рассмотрим ключевые моменты и предоставим рекомендации, основываясь на действующем законодательстве Казахстана.

1. Срок исковой давности
Согласно пункту 1 статьи 178 Гражданского кодекса РК (далее — ГК РК), общий срок исковой давности составляет три года, начиная с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав. Однако в вашем случае важно учитывать особенности Закона РК "О защите прав потребителей".

Пункт 6 статьи 30 Закона РК "О защите прав потребителей" прямо предусматривает, что срок для подачи иска не может начинаться до момента, пока исполнитель не выполнит обязательства. В вашем случае:

Исполнитель не завершил гарантийный ремонт.
Отсутствие документа с датой исполнения ремонта может быть основанием для аргументации того, что срок исковой давности еще не начался.
Если суд будет рассматривать данный случай, вы можете ссылаться на то, что ваше право на предъявление иска фактически не наступило.

2. Неустойка и перерасчет с учетом инфляции
Согласно статье 353 ГК РК, потребитель вправе требовать взыскания неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств. В отношении инфляции:

Перерасчет неустойки с учетом инфляции возможен, если это прямо предусмотрено договором или законодательством.
Для этого можно использовать данные Национального Банка РК о базовом коэффициенте инфляции за соответствующие годы.
Рекомендуем включить в исковое заявление требование о пересчете суммы с учетом инфляции, ссылаясь на данные Национального Банка и статьи 9 Закона "О защите прав потребителей" (принцип обеспечения компенсации убытков потребителей).

3. Принуждение исполнителя завершить гарантийный ремонт
Если исполнитель умышленно не завершает гарантийный ремонт, вы можете:

Обратиться в Комитет по защите прав потребителей МТИ РК. Это регулирующий орган, который может принять меры по отношению к исполнителю.
Направить жалобу в прокуратуру, если есть основания считать, что исполнитель нарушает ваши права умышленно.
Подать иск в суд с требованием обязать исполнителя завершить гарантийный ремонт. В этом случае основанием будут нормы статьи 9 Закона РК "О защите прав потребителей".
4. Рекомендации для подачи иска
Укажите, что срок исковой давности еще не наступил в силу пункта 6 статьи 30 Закона РК "О защите прав потребителей".
Ссылайтесь на отсутствие завершения ремонта как доказательство продолжающегося нарушения ваших прав.
Приложите к иску документы, подтверждающие вашу переписку и требования к исполнителю.
Потребуйте пересчета неустойки с учетом инфляции, приложив данные из официальных источников.
5. Куда обращаться
Комитет по защите прав потребителей МТИ РК:

Официальный сайт: www.gov.kz/memleket/entities/consumer-protection
Вы можете подать жалобу через их портал.
Прокуратура РК:

Жалобу можно подать через сайт www.115.kz.
Суд:

Подготовьте исковое заявление в соответствии с вышеуказанными рекомендациями.
6. Дополнительно
Если исполнитель продолжит уклоняться от выполнения обязательств, вы можете просить суд наложить на него штрафные санкции за неисполнение решения суда в случае, если оно будет вынесено в вашу пользу (статья 291 ГПК РК).

Для консультации или подготовки документов также можно обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич

Нурбаев Багaдат Кабиевич

Стаж:
19 лет
Оценка:
5
Отзывов:
13 отзывов
  • Юрист
  • Астана
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Проиграли крупный гражданский иск: как построить апелляцию

1 ответ
12.08.2026
Суд первой инстанции отказал нам в иске о взыскании значительной суммы по договору: посчитал, что часть документов не подтверждает передачу имущества, а показания нашего представителя оценил критически. Решение получили на руки, в мотивировочной части есть несколько выводов, которые прямо противоречат имеющимся в деле документам. Как правильно подготовить апелляционную жалобу и что можно успеть исправить?
Читать далее
0
0
11

Апелляцию отклонили, а я уверен, что решение неправильное

1 ответ
08.08.2026
Прошел через суд первой инстанции и апелляцию, обе инстанции вынесли решение не в мою пользу. Убежден, что нижестоящие суды неправильно применили нормы права к обстоятельствам моего дела, хотя сами факты установлены верно. Слышал, что есть возможность подать кассационную жалобу в Верховный суд, но не совсем понимаю, чем кассация принципиально отличается от апелляции и стоит ли вообще пытаться дойти до этой инстанции с учетом уже двух отрицательных решений.
Читать далее
0
0
6

Недвижимое имущество

1 ответ
20.06.2025
Добрый день. Несколько лет назад был приобретен дом у гражданки Н., однако оформление сделки не было завершено, поскольку дом был заложен в качестве обеспечения по кредиту. После погашения кредита документы были получены. В настоящее время стало известно, что гражданка Н. скончалась, а её наследник, супруг, находится в состоянии болезни и не может вступить в наследство. Дети гражданки Н. сообщают, что супруг не успел оформить наследство. Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации?
Читать далее
0
0
97

На квартиру наложили залог без ведома собственника

1 ответ
04.08.2026
Обнаружил при проверке документов, что на мою квартиру наложено обременение в виде залога в пользу неизвестного мне кредитора, о чем я никогда не давал согласия и о существовании которого впервые узнал только сейчас, случайно запросив выписку из реестра прав на недвижимость. Никаких кредитных договоров под залог этой квартиры я никогда не заключал. Ситуация выглядит откровенно подозрительно, возможно, речь идет о мошенничестве с использованием моих персональных данных. Как снять это незаконное обременение и защитить свою собственность?
Читать далее
0
0
5

Ответчик специально срывает заседания, чтобы затянуть суд

1 ответ
13.08.2026
Веду судебный процесс уже больше года, ответчик явно применяет тактику затягивания: то не является на заседания без уважительной причины, то в последний момент подает ходатайства об отложении, ссылаясь на болезнь или занятость, то меняет представителей прямо перед заседанием, из-за чего дело каждый раз откладывается заново. Устал от бесконечных переносов и хочу понять, есть ли законные способы противодействовать такой намеренной волоките со стороны недобросовестного оппонента.
Читать далее
0
0
8

Как оспорить кабальную сделку, заключённую на явно невыгодных условиях?

1 ответ
25.08.2026
Полтора года назад из-за срочной нужды в деньгах я заключил договор, по которому продал участок в пригороде Астаны в несколько раз дешевле рыночной цены. Покупатель знал, что мне грозит потеря бизнеса, и настаивал на этих условиях. Сейчас участок дорожает, и я хочу оспорить договор. Есть ли шанс признать сделку недействительной и вернуть участок?
Читать далее
0
0
11

О досудебной претензии

1 ответ
24.04.2025
Если, Ответчик не прислал свой - Отзыв, на нашу досудебную претензию О Денежной Компенсации, за нанесение Морального Вреда нам и здоровью! Обязаны ли мы, снова послать досудебную претензию - ответчику, если, уже, прошло - более года? Или - не обязаны? С Уважением Болат.
0
0
1314

Раздел ипотечного кредита при разводе: банк не даёт согласия на переоформление

1 ответ
20.08.2026
Разводимся с женой. Ипотека оформлена на меня, квартира — в совместной собственности. По мировому соглашению квартира переходит жене, она берёт на себя ипотечный долг. Банк отказывает в переоформлении кредита на неё, ссылаясь на то, что у неё ниже доход. Что делать?
0
0
5

Суд снизил компенсацию по трудовому спору: стоит ли идти в апелляцию

1 ответ
04.09.2026
Я выиграл дело о незаконном увольнении: суд восстановил меня на работе, но средний заработок за вынужденный прогул взыскал не полностью, а моральный вред оценил в символическую сумму, хотя я представлял медицинские документы о последствиях стресса. Работодатель тоже подал жалобу. Есть ли смысл обжаловать решение в части сумм и не рискую ли я потерять то, что уже присуждено?
Читать далее
0
0
13
Показать все