дата ответа: 28.01.2025
Лучше всего применять электронную цифровую подпись (ЭЦП), аккредитованную в Казахстане. Стороны, имеющие ЭЦП, подписывают электронный документ, и подпись проверяется через центр авторизации. При этом документ получает ту же силу, что и бумажный, подписанный вручную. Если клиенты не имеют ЭЦП, можно использовать сервисы электронного документооборота, которые формируют подтверждение согласия (например, код по SMS, запись IP-адреса). Но такой вариант менее надёжен и может вызвать сомнения в суде. Для абсолютной уверенности стоит внедрить именно ЭЦП. Также в договоре (или оферте) пропишите процедуру обмена электронными сообщениями и признавайте взаимный эквивалент бумажной формы. Тогда в случае спора суд с высокой вероятностью признает такой договор легитимным.