дата ответа: 25.02.2025
В первую очередь направьте письменную претензию в УК, указав, что взимать оплату за лифт при его неработоспособности недопустимо, и требуйте конкретного срока починки. Приложите коллективные подписи жильцов. Если реакции нет, созывайте общее собрание собственников (ОСИ) и принимайте решение о расторжении договора с УК или привлечении её к ответственности. Вы можете также подать иск в суд, ссылаясь на неоказание оплачиваемой услуги и требовать снижения или возврата части средств за лифт. Суд может обязать УК провести ремонт либо компенсировать жильцам оплаченный, но фактически не предоставленный сервис. Дополнительно жалуйтесь в акимат или жилищную инспекцию. Правовые основания: УК нарушает обязательства по содержанию общего имущества дома, что влечёт ответственность.