Как урегулировать спор с поставщиком при разногласиях в спецификации?

Для начала зафиксируйте несоответствие фактических материалов и заявленной спецификации: составьте акт, сравнив фактические показатели с требованиями, сделайте фото, привлеките свидетелей или независимого эксперта. Сошлитесь на рабочую переписку, где обсуждались конкретные характеристики, ценность может иметь и электронная почта, если можно подтвердить ее подлинность. Направьте поставщику претензию, сославшись на несоответствие договора (если в переписке есть одобрение спецификации). Если поставщик откажется добровольно урегулировать, обращайтесь в суд, где судья изучит все материалы и может признать переписку частью договора при наличии достаточных доказательств. Лучше на будущее составлять письменные приложения к договору, где детально прописано качество и технические параметры.