дата ответа: 07.01.2025
Сначала внимательно перечитайте условия договора КАСКО, разберитесь, на что именно ссылается страховая. Письменный отказ должен содержать конкретную причину. Часто компании пытаются сослаться на мелкие несоблюдения: не сообщили вовремя о ДТП, не прошли техосмотр. Если вы докажете факт соблюдения или несущественность нарушений, пишите досудебную претензию, укажите все обстоятельства и вашу позицию. Если после ответа страховой спор не разрешается, обращайтесь в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка или напрямую в суд. Суд, проверив условия договора и факты, может признать отказ необоснованным и обязать выплатить страховое возмещение плюс возможные штрафные санкции.