дата ответа: 10.02.2025
В большинстве договоров КАСКО решение о том, использовать оригинальные детали или аналоги, зависит от условий, которые вы подписали. Если в полисе прописано право страховщика указывать эквивалентные запчасти, они могут ставить аналоги. Чтобы оспорить это, нужно проверить текст полиса: иногда предусмотрен пункт 'оригинальные детали' (обычно тариф дороже). Если такого пункта нет, придётся доказывать, что аналог не подходит по качеству или что именно оригинальная деталь требуется для сохранения гарантии или безопасности. Напишите досудебную претензию, приложите заключение официального дилера, подтверждающее невозможность безопасной замены деталями-заменителями. Если страховая откажется, обращайтесь в суд. Там назначают автотехническую экспертизу, которая оценит, действительно ли только оригинал решает задачу. Если эксперты сочтут аналоги недостаточными, страховую обяжут оплатить оригинальные запчасти.
Yurkz 