Полезная информация

Найдено 165

Компания заплатила аванс за внедрение Битрикс24 — настройку воронок продаж, интеграцию с телефонией, автоматизацию отчётности. Подрядчик провёл вводную встречу, прислал план работ — и пропал. Прошло два месяца, система так и не запущена, а деньги остались у исполнителя. По ст. 686 Гражданского кодекса РК заказчик вправе отказаться от договора и потребовать деньги обратно за вычетом […]

IT-подрядчик развернул для клиента CRM Битрикс24: настроил воронки продаж, интеграцию с телефонией и почтой, обучил сотрудников. Клиент принял работу, пользуется системой каждый день — и месяцами не оплачивает последний этап по акту. Знакомая история для digital-агентств и фрилансеров-битриксоидов: результат уже приносит клиенту деньги, а подрядчику не платят под предлогом «доделайте ещё пару мелочей». Юридически такой […]

Заказчик перечислил аванс за организацию перевозки по городскому маршруту — подготовку конкурсной заявки, согласование схемы движения, реестровые документы. Прошёл месяц, потом два, а исполнитель так и не приступил к работе или бросил её на середине. Деньги при этом остались у него. По ст. 686 Гражданского кодекса РК у заказчика есть право забрать свои деньги обратно […]

Компания подготовила пакет документов для конкурса на право обслуживания городского маршрута, провела расчёты, оформила заявку — и заказчик выиграл конкурс. А через месяц перестал отвечать на звонки. Знакомая история для тех, кто оказывает услуги по организации перевозки по городскому маршруту: работа сделана, результат виден, а деньги не поступают. У кредитора есть три года на то, […]

Заказали дизайн-проект будущего ресторана, внесли предоплату — а дизайнер прислал пару референсов из интернета и пропал. Или того хуже: концепция никак не связана с вашим техническим заданием и площадью помещения. Разбираем, как вернуть деньги за услуги по разработке дизайн-проекта, которые не оказаны или оказаны не так, как договаривались — и чем такой спор отличается от […]

Разработали дизайн-проект ресторана: концепцию зала, планировку, визуализации, спецификацию отделочных материалов — сдали заказчику, а деньги так и не пришли. Формально это не подряд, а возмездное оказание услуг, и у такого договора есть свои особенности: другие правила отказа от него, другой стандарт того, что именно нужно доказать для взыскания. ст. 685 ГК РКзаказчик обязан оплатить оказанные […]

Оплатили разработку дизайн-проекта офиса и изготовление корпусной мебели по нему, дизайнер прислал пару набросков — и пропал. Или мебель сделали, а она не соответствует ни одному согласованному чертежу. Разбираем, как вернуть деньги за дизайн-проект и мебель, которые не сделаны или сделаны не по тому, за что вы платили. ст. 627 ГК РКправо отказаться от договора […]

Разработали дизайн-проект офиса, изготовили и установили корпусную мебель по этому проекту, сдали объект — а заказчик тянет с расчётом. У таких споров есть особенность, которой нет в обычном ремонте: дизайн-проект — это не только услуга, но и объект авторского права, и это может стать дополнительным рычагом при взыскании долга. ст. 623 ГК РКоплата — после […]

Заказали газоснабжение мангальной зоны или беседок на базе отдыха, внесли предоплату — а подрядчик выкопал траншею, положил часть трубы и исчез. Работы с газом требуют особой аккуратности при возврате денег: часть суммы может приходиться на уже проложенные, но не подключённые сети, а часть — на этап, до которого дело вообще не дошло. Разбираем, как правильно […]

Проложили газопровод до беседок и мангальной зоны загородного комплекса, сдали объект по акту — а заказчик тянет с расчётом уже несколько месяцев. Строительно-монтажные работы по газоснабжению — отдельная категория подрядных споров: помимо обычных норм о подряде здесь добавляется специальное регулирование безопасности, и суд обычно смотрит не только на акт, но и на то, кто и […]

Оплатили монтаж вентиляции или кондиционеров, бригада приехала пару раз, привезла часть оборудования — и пропала. Или хуже: систему смонтировали, но так и не запустили, а деньги за пусконаладку уже списаны. Разбираем, как вернуть деньги за вентиляцию и кондиционирование, которые не сделаны или сделаны не полностью, и что учитывать именно в спорах по инженерным системам. ст. […]

Смонтировали приточно-вытяжную систему в торговом центре, провели пусконаладку, подписали протокол испытаний — а заказчик тянет с оплатой уже третий месяц. У подрядчиков по вентиляции и кондиционированию своя специфика: часто работы принимаются в два этапа — монтаж и отдельно пусконаладка, и если это не учесть при расчёте долга, легко потерять часть суммы или ослабить позицию в […]

Внесли предоплату за ремонт квартиры или офиса, бригада поработала неделю и пропала — знакомая ситуация для многих заказчиков в Казахстане. Хорошая новость: закон однозначно на вашей стороне, если работы не выполнены или выполнены не в том объёме, за который вы заплатили. Плохая новость: без грамотно оформленной претензии и расчёта суммы деньги «сами» не вернутся. Разбираем, […]

Бригада отремонтировала офис за 42 дня, заказчик подписал акт — и перестал отвечать на звонки. Знакомая история для тысяч подрядчиков в Казахстане: работа сдана, претензий к качеству нет, а денег нет тоже. Если у вас подписанный акт выполненных работ, шансы взыскать долг высокие — но действовать нужно по правилам ГК РК, а не «на автопилоте» […]

Аванс на мобилизацию буровой бригады перечислен, программа эксплоразведочных работ утверждена — а подрядчик так и не вышел на точку бурения или остановился после первой скважины. Пока сроки ввода месторождения в открытую добычу сдвигаются, недропользователь вправе требовать возврата аванса и неустойки по статье 353 ГК РК от базовой ставки Нацбанка — 16,75% годовых. Базовая ставка НБ […]

Эксплуатационно-разведочные скважины пробурены, геологический отчёт с подсчётом запасов сдан и принят недропользователем — а счета подрядной геологоразведочной организации месяцами лежат без оплаты. Подрядчик вправе требовать не только цену работ по статье 621 ГК РК, но и неустойку, рассчитанную от базовой ставки Нацбанка — 16,75% годовых. Базовая ставка НБ РК16,75% годовых (с 24.07.2026) Ключевая статьяст. 623 […]