Исполнитель в одностороннем порядке сократил объём услуг, не снизив цену
1 ответУ нас договор на ежемесячное клининговое обслуживание офиса, включающее ежедневную уборку и дополнительные услуги. Исполнитель без предупреждения сократил уборку до трёх раз в неделю и убрал часть услуг, но цена осталась прежней. На жалобы отвечает, что «так экономичнее». Как защитить интересы?
Исполнитель обязан оказывать услуги в объёме, согласованном договором. Одностороннее сокращение без снижения цены нарушает условия, и вы вправе требовать исполнения, уменьшения платы или расторжения.
Проверьте договор и приложения: график уборки, перечень услуг, условия изменения объёма. Зафиксируйте нарушения: фото и видео состояния помещений, журналы уборки, жалобы сотрудников, переписку. Составьте расчёт: сколько услуг не оказано и какая часть платы соответствует этому объёму.
Направьте исполнителю претензию с требованием восстановить объём и вернуть или зачесть переплату. Если он не реагирует, вы вправе приостановить оплату в части, соответствующей неоказанным услугам, и расторгнуть договор. Пока идёт спор, платите за фактически оказанное, чтобы не давать основания обвинить вас в нарушении. В суде можно требовать взыскания переплаты и убытков, а также неустойки, если она предусмотрена. Обязательно фиксируйте нарушения ежемесячно.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Юридическая экспертиза договора
- Составление договоров под ключ
- Договорные споры в суде
- Расторжение договоров через суд
- Признание сделки мнимой/притворной
- Договорное право
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Перевозчик получил предоплату, машину не подал и не отвечает
- 31.08.2026
Склад не выдаёт товар в срок по требованию. Как быстро вернуть груз?
- 14.08.2026
Поставщик нарушил эксклюзивность и продаёт нашу продукцию другим сетям
- 29.06.2026
Можно ли расторгнуть договор залога недвижимости, если основной долг уже погашен, а банк не снимает обременение?
- 20.01.2025
Можно ли по договору подряда удерживать оборудование исполнителя, если работы не завершены?
- 08.02.2025
Подрядчик сорвал сдачу торгового здания, аренда потеряна: как взыскать убытки?
- 07.09.2026
Франчайзер не выполняет обязательства по маркетингу в оговорённый срок
- 26.07.2026
Подрядчик сдал кровлю с протечками. Какие у меня права и сроки?
- 05.07.2026
Коммерческий представитель работает некачественно и вредит репутации
- 23.07.2026
