Как написать претензию продавцу, если товар оказался поддельным? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как написать претензию продавцу, если товар оказался поддельным?

Как написать претензию продавцу, если товар оказался поддельным?

1 ответ
0
0
0

20.01.2025

Купил дорогие духи в магазине, но выяснилось, что это подделка. Продавец отказывается признавать это и не хочет возвращать деньги. Как грамотно написать претензию и какие законы указать, чтобы защитить свои права?

Ответ на вопрос
21.01.2025
дата ответа: 21.01.2025

В претензии опишите, когда и где купили товар, почему считаете его подделкой (качество, заключение экспертов, несоответствие сертификату). Сошлитесь на Закон РК «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс, которые обязывают продавца поставлять качественный товар. Укажите, что требуете расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Зарегистрируйте претензию у продавца или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ответа нет или он отрицательный, обращайтесь в суд. В суде представьте все доказательства: чеки, результаты экспертизы, скриншоты переписки. Суд может обязать продавца вернуть деньги и возместить судебные расходы.

Похожие вопросы

Показать все

Как оформить иск о защите чести и достоинства, если меня оклеветали?

1 ответ
07.12.2024
Коллега на работе публично заявил, что я якобы краду материалы и обманываю клиентов, хотя это полная ложь. Это повредило моей репутации, мне стало неловко находиться в коллективе. Как привлечь его к ответственности и защитить свою честь?
0
0
3

Как поступить, если меня обвиняют в порче имущества, а я этого не делал?

1 ответ
12.12.2024
Соседи обвиняют меня в повреждении их двери, утверждают, что я специально ее испортил. На самом деле я к этому не причастен, но они угрожают судом. Как доказать свою невиновность и избежать неправомерных требований о возмещении ущерба?
0
0
1

Можно ли выселить жильца, если он не платит аренду и портит имущество?

1 ответ
24.01.2025
Сдаю квартиру по договору аренды, но арендатор не платит вовремя и уже испортил часть мебели. Он отказывается компенсировать ущерб и не хочет съезжать. Как я могу законно выселить его, не нарушая прав арендатора?
0
0
0

Как определить порядок общения с ребенком после развода, если не достигли согласия?

1 ответ
25.12.2024
Мы развелись, ребенок живет со мной, а бывший супруг хочет чаще его забирать, чем я считаю целесообразным. Постоянные споры влияют на ребенка. Можно ли через суд установить четкий график и обязать обе стороны ему следовать?
0
0
0

Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку, если туроператор обманул?

1 ответ
02.12.2024
Заключили договор на тур, нам обещали четырехзвездочный отель и ряд экскурсий. По факту гостиница оказалась двухзвездочной, а экскурсии не проводили. Туроператор перестал отвечать. Как добиться возврата денег или компенсации за несоответствие обещанному сервису?
0
0
1

Как оформить залог на недвижимость, чтобы обезопасить сделку займа?

1 ответ
16.02.2025
Я даю взаймы крупную сумму под проценты, и должник предлагает свою квартиру в залог. Опасаюсь, что могут быть проблемы: либо квартира уже в залоге, либо у нее есть еще собственники. Как правильно все оформить, чтобы потом беспрепятственно взыскать недвижимость при невыплате?
0
0
3

Как подать в суд на соседей из-за постоянного шума и беспокойства?

1 ответ
13.12.2024
Соседи регулярно устраивают шумные вечеринки и громко слушают музыку, особенно в ночное время. Участковый разводит руками, а уговоры не дают результата. Из-за этого страдает мой сон и здоровье. Как законно добиться тишины и наказать нарушителей?
0
0
3

Как разделить кредит после развода, если платили из общего бюджета?

1 ответ
12.02.2025
Во время брака мы взяли потребительский кредит, который оформлен на меня, но фактически платили вместе. Теперь мы развелись, и бывший супруг не хочет платить дальше, считая, что это моя личная обязанность, ведь я — заемщик. Как разделить этот долг?
0
0
2

Можно ли взыскать компенсацию, если сотовая компания не оказывает обещанный сервис?

1 ответ
14.01.2025
У меня тариф с высокой скоростью интернета и безлимитными звонками, но качество связи оставляет желать лучшего — постоянные сбои и слабая скорость. Плачу немалые деньги, а получаю не то, что заявлено. Могу ли я вернуть часть денег или расторгнуть договор?
0
0
0
Показать все