дата ответа: 24.12.2024
В договоре на маркетинговые исследования пропишите цель (изучение спроса, анкетирование, фокус-группы), сроки и объем выборки, методологию (какие инструменты будут применять). Укажите стоимость и график платежей, например, часть — аванс, остаток — после получения отчета. Зафиксируйте обязательства агентства по конфиденциальности (не разглашать вашу стратегию, не передавать личные данные респондентов) и пункт об интеллектуальной собственности: результаты исследования (отчеты, диаграммы) принадлежат вам. Чтобы проверить достоверность, иногда проводят валидацию: вы сами участвуете в фокус-группах, проверяете анкеты, анализируете сырые данные. Если отчет окажется некачественным или противоречивым, в договоре могут быть прописаны штрафы либо право отказа от оплаты до исправления. Так вы гарантируете полезность и точность исследования.