дата ответа: 29.12.2024
В договоре аутсорсинга следует четко указать перечень передаваемых функций (бухгалтерские операции, подготовка отчетности, ИТ-поддержка), уровень сервиса (SLA), сроки реакции на запросы, форму отчетов. Важно добавить пункты о конфиденциальности, неразглашении коммерческой тайны и ответственности за утечку данных. Укажите стоимость услуг, периодичность платежей, возможные штрафы за несоблюдение сроков или недостаточное качество обслуживания. Пропишите механизм одностороннего расторжения и выкупа результатов (например, базы данных, наработок) при завершении контракта. Регулярно контролируйте исполнение через акты приема услуг и собрания для оценки эффективности. При грамотном оформлении аутсорс поможет оптимизировать работу без рисков утраты контроля над процессами.
Yurkz 