Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера?

Как прописать ответственность в договоре оферты для интернет-магазина, если товар задерживается у курьера?

1 ответ
0
0
3

01.01.2025

Мой интернет-магазин продает товары по оферте на сайте, но часто логистические компании задерживают доставку, и клиенты обвиняют меня. Как минимизировать риски, если задержка по вине курьера?

Ответ на вопрос 02.01.2025
дата ответа: 02.01.2025

В публичной оферте пропишите четко, что вы несете ответственность за своевременную отгрузку товара, но саму доставку осуществляет независимый логистический партнер. Укажите ожидаемые сроки доставки и что возможны задержки, не зависящие от интернет-магазина. При этом клиент имеет право на возврат или отказ от товара, если задержка превышает разумный срок. Сошлитесь на ответственность логистической компании за ущерб и несвоевременность. Укажите, что при потере груза в пути вы возмещаете клиенту стоимость, но затем сами требуете компенсацию от курьера. Таким образом, вы формально уведомляете покупателей, что часть рисков лежит на сервисе доставки, а не только на вас.

Похожие вопросы

Как оспорить договор с застройщиком, если сроки ввода жилья в эксплуатацию сорваны?

1 ответ
05.12.2024
Заключил договор долевого участия в строительстве, оплатил большую часть суммы. Но строительная компания уже на полгода просрочила сдачу дома. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Насколько это реально по казахстанскому законодательству?
0
0
2

Можно ли указать в договоре ГПХ, что он не будет считаться трудовым при проверках?

1 ответ
06.02.2025
Хочу нанять человека для разовых услуг, но не хочу оформлять трудовой договор. Можно ли записать фразу «Данный договор не является трудовым и не порождает трудовых отношений»?
0
0
1

Как расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон без штрафов?

1 ответ
Я работаю в компании, но нашел новое место. Не хочу отрабатывать положенные дни, а работодатель грозится штрафами за несоблюдение договора. Как грамотно уволиться по взаимному согласию без конфликтов?
0
0
2

Как оформить договор на консультации по безопасности, если будет доступ к конфиденциальным данным?

1 ответ
10.12.2024
Я хочу нанять консультанта по информационной безопасности, которому придётся показать часть внутренней сети и секретных документов. Как прописать защиту и неразглашение?
0
0
1

Как расторгнуть договор ренты при плохом обращении с пожилым человеком?

1 ответ
27.11.2024
Моя бабушка заключила договор ренты, передав квартиру за пожизненное содержание. Но рентоплательщик с ней обращается неуважительно, не ухаживает, почти не платит. Можно ли отменить такой договор?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор лицензионного соглашения на ПО, если продукт не работает?

1 ответ
20.02.2025
Я приобрел программное обеспечение по лицензионному договору, но оно сильно отличается от заявленных характеристик. Хочу отказаться и вернуть деньги. Как поступить, учитывая, что ПО обычно не подлежит возврату?
0
0
3

Как оформить договор франчайзинга для использования бренда?

1 ответ
05.01.2025
Я хочу предоставлять право пользоваться своим раскрученным брендом и технологиями другим предпринимателям на условиях франчайзинга. Что учесть, чтобы защитить бренд и установить стабильную роялти?
0
0
3
Показать все