дата ответа: 30.12.2024
Законы РК «О защите прав потребителей» и ГК РК позволяют расторгнуть договор, если исполнитель не достиг заявленного результата или нарушил качество услуг. Если вы докажете, что осложнения связаны с неправильным лечением (заключение независимого врача), и что клиника взяла на себя обязательство улучшить состояние, но этого не произошло, вы можете направить претензию о расторжении и возврате денег за неоказанные или неэффективные процедуры. Клиника может сослаться на индивидуальные особенности организма, но если в договоре или рекламе обещался четкий эффект, суд может встать на вашу сторону. Важно иметь медицинские заключения, подтверждающие ухудшение именно по вине клиники.