Как взыскать моральный вред за конфликты с коллекторским агентством?

Коллекторские агентства в Казахстане обязаны действовать в рамках Закона «О коллекторской деятельности», им запрещены угрозы, оскорбления, давление на третьих лиц, не являющихся должниками. Если вы не поручитель и не брали кредит, коллекторы не вправе вас преследовать. Сохраняйте все сообщения, записывайте звонки (с уведомлением о записи, если возможно). Жалуйтесь в Агентство по регулированию и развитию финрынка, затем при необходимости обращайтесь в суд. Суд изучит факт психологического давления, что вы не имеете отношения к долгу. Если докажете унижение или запугивание, могут назначить компенсацию морального вреда. Но соберите убедительные доказательства: логи звонков, скриншоты переписок, свидетельские показания. Такие дела выигрываются, когда коллекторы явно нарушают закон, а человек испытывает реальные нравственные страдания.