Клиника не оказала оплаченный курс лечения и не возвращает деньги - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Клиника не оказала оплаченный курс лечения и не возвращает деньги

Клиника не оказала оплаченный курс лечения и не возвращает деньги

1 ответ

0
0
9

03.09.2026

Я заключил с частной клиникой договор на курс лечения из десяти процедур и оплатил его целиком. Прошёл четыре процедуры, потом клиника то отменяла запись, то ссылалась на отсутствие врача, а затем сообщила, что «оборудование недоступно». Возвращать деньги за оставшиеся процедуры отказываются, ссылаясь на пункт договора о невозвратности. Как вернуть оплату?

Ответ на вопрос 07.09.2026
дата ответа: 07.09.2026

Услуги клиники по договору — это платные услуги, на которые распространяется Закон РК «О защите прав потребителей». Если клиника не оказывает оплаченные услуги, потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы за неоказанные услуги, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда. Условие о невозвратности не действует, если оно ущемляет права потребителя по сравнению с законом.

Сначала подсчитайте: сумма договора, стоимость оказанных процедур по прейскуранту (за вычетом скидок), остаток к возврату. Соберите документы: договор, чеки, график записей, переписку с клиникой, подтверждения переноса и отмены записи. Направьте клинике претензию с требованием вернуть остаток в определённый срок. При необходимости добавьте требование о неустойке за просрочку возврата.

Если клиника отказывает, подайте жалобу в орган по защите прав потребителей и иск в суд. Потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам о защите прав потребителей, а суд может взыскать штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Если нужно продолжить лечение, обратитесь в другую клинику и сохраните расчёты дополнительных расходов, чтобы включить их в иск.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Частная клиника не признаёт ответственность за вред здоровью: куда идти?

1 ответ
22.07.2026
У меня после процедуры в частной клинике в Актобе возникли проблемы со здоровьем, врач при повторном приёме заявил, что «клиника ни при чём». Договор, чеки у меня есть. Куда идти и как заставить признать ответственность, если клиника всё отрицает?
0
0
10

Ошибка анестезиолога привела к осложнениям: как доказывать вред здоровью?

1 ответ
09.09.2026
После операции под общим наркозом у меня возникли нарушения дыхания и проблемы с памятью. Мне сказали, что это «реакция на наркоз», но родственники считают, что анестезиолог допустил ошибку с дозировкой или мониторингом. Как это доказать и какие документы нужны?
0
0
9

Отказали в установлении инвалидности, хотя состояние здоровья ухудшилось

1 ответ
21.07.2026
После инсульта здоровье резко ухудшилось: трудно ходить и работать, требуется уход. Я прошёл медико-социальную экспертизу, но мне отказали в установлении инвалидности, сославшись на «отсутствие стойких нарушений функций». Врачи в поликлинике не согласны с этим решением. Как обжаловать отказ и добиться повторной экспертизы?
Читать далее
0
0
13

После плановой операции у ребёнка осложнения: как оценить действия хирургов?

1 ответ
06.09.2026
Дочке восемь лет, в Павлодаре ей сделали плановую операцию, но после неё развились тяжёлые осложнения, потребовалась повторная операция. Хирург говорит, что это «известный риск». Как оценить действия врачей и как понять, была ли ошибка, или нам действительно не повезло?
0
0
4

Как взыскать компенсацию за осложнения после пластической операции?

1 ответ
03.09.2026
Сделал платную пластическую операцию в частной клинике, в результате возникли серьёзные осложнения, потребовавшие дополнительного лечения и не давшие того результата, на который рассчитывал изначально согласно консультации и обещаниям врача перед операцией. Клиника утверждает, что осложнения — это допустимый медицинский риск, о котором меня якобы предупреждали, хотя реальный объём информирования о рисках перед операцией был весьма поверхностным. Можно ли взыскать компенсацию за причинённый вред здоровью и неудовлетворительный результат, если клиника ссылается на риски операции как на нормальное явление.
Читать далее
0
0
4

Ребёнку неправильно рассчитали дозировку в поликлинике: что требовать?

1 ответ
09.07.2026
Ребёнку в детской поликлинике назначили антибиотик, по инструкции дозировка оказалась завышена. После нескольких дней приёма начались рвота и сыпь, пришлось вызывать скорую. Врач отрицает ошибку. Куда обращаться, какие доказательства собрать и что можно требовать?
0
0
9

Больница отрицает вину за ухудшение состояния пожилого пациента: куда идти?

1 ответ
19.07.2026
Мой дедушка, ему 81, в Кокшетау лежал в больнице, после чего его состояние резко ухудшилось, появились пролежни и инфекция. Администрация категорически отрицает вину и утверждает, что «это возрастное». Куда жаловаться и как убедить проверяющих, что уход был ненадлежащим?
0
0
12
Показать все