
Мошенник от нашего имени распространяет ложь о компании
1 ответНеизвестные создали аккаунты, похожие на наши официальные, и рассылают клиентам сообщения о том, что компания якобы закрывается, счета меняются, а гарантии аннулируются. Часть клиентов поверила и уже требует возврата денег, некоторые перевели предоплаты на чужие реквизиты. Как остановить рассылку и защитить клиентов от обмана?
Реагировать нужно одновременно по трём линиям, и первая из них — коммуникационная, потому что она предотвращает новые потери. Первое, оповещение. Немедленно опубликуйте на официальных ресурсах и разошлите клиентам предупреждение с перечнем подлинных каналов и реквизитов, укажите, что иные каналы поддельные. Зафиксируйте дату публикации — это снижает и вашу возможную ответственность перед клиентами. Второе, блокировка. Направьте владельцам платформ обращения об удалении поддельных аккаунтов и рассылок: Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе обязывает владельцев рассматривать обращения и удалять противоправную информацию в установленные сроки. Если используется ваше фирменное наименование или товарный знак, ссылайтесь на нарушение исключительных прав — это ускоряет блокировку. Третье, правоохранительные органы. Рассылка ложных сведений с целью получения предоплат содержит признаки мошенничества, предусмотренного статьёй 190 Уголовного кодекса РК; подайте заявление с приложением зафиксированных материалов, реквизитов, на которые переводились деньги, и обращений пострадавших клиентов. Рекомендуйте клиентам, перечислившим деньги, самостоятельно подать заявления и обратиться в банк для оспаривания переводов. Четвёртое, репутация. Распространение не соответствующих действительности сведений о закрытии компании даёт основание для требований по статье 143 Гражданского кодекса РК об опровержении и возмещении убытков после установления виновных лиц.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Песня по выслуги лет
- 24.04.2025
Можно ли взыскать вред за незаконное увольнение без предупреждения?
- 15.12.2024
Как вернуть деньги за сорвавшийся банкет, если ресторан поменял дату без согласия?
- 25.12.2024
Как взыскать ущерб за дефектный ремонт квартиры?
- 07.12.2024
Можно ли взыскать ущерб за испорченные вещи при химчистке?
- 10.01.2025
Бывший сотрудник слил клиентскую базу в общий доступ
- 28.08.2026
Как вернуть оплату за туристический ваучер, если тур отменён из-за проблем агентства?
- 01.02.2025
Будут ли мне платить компенсацию при увольнений по состояний здорови
- 31.03.2025
Взыскание вреда от укуса собаки соседа
- 13.07.2026