Мошенники ведут Instagram от имени нашей компании и берут предоплату - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Мошенники ведут Instagram от имени нашей компании и берут предоплату

Мошенники ведут Instagram от имени нашей компании и берут предоплату

1 ответ

0
0
9

31.07.2026

Кто-то создал в Instagram аккаунт, копирующий наш логотип и фото товаров, и принимает предоплату от клиентов, которые потом пишут нам с претензиями. Люди уже потеряли деньги, нас ругают. Как быстро заблокировать аккаунт и что делать с обманутыми клиентами?

Ответ на вопрос 04.08.2026
дата ответа: 04.08.2026

Первым делом остановите поток обращений: опубликуйте в своих официальных каналах предупреждение с точной ссылкой на настоящие страницы и порядок оплаты. Это снижает новые потери и защищает вашу репутацию.
Для блокировки подайте жалобу через форму платформы на выдачу себя за компанию и нарушение прав на товарный знак и авторских прав на фото. Приложите свидетельство на знак, доказательства авторства фотографий, скриншоты подделки. Параллельно отправьте жалобу через юридические каналы платформы, они рассматриваются быстрее.
Обманутым клиентам предложите обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и приложить переписку и платёжные документы. Вам самому тоже нужно подать заявление о мошенничестве и незаконном использовании товарного знака: следствие сможет установить получателя денег по банковским переводам. Сохраните все доказательства нотариально. Если нарушитель найден, вы вправе требовать компенсации за нарушение исключительных прав и возмещения репутационного вреда. Зарегистрированный знак значительно ускорит и упростит работу.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Контент из закрытого профиля скопировали в чужой канал: как защититься?

1 ответ
05.09.2026
Веду закрытый профиль, где публикую платные материалы для подписчиков: уроки, шаблоны, фото. Кто-то из подписчиков копирует их и выкладывает в открытый Telegram-канал. Теряю доход. Как выяснить, кто это делает, и что можно потребовать?
0
0
13

Как защитить название бренда одежды при выходе на маркетплейсы

1 ответ
06.06.2026
Запускаем собственный бренд одежды в Астане, придумали оригинальное название, разработали логотип, планируем продавать через собственный интернет-магазин и на маркетплейсах Kaspi и Wildberries. Нужно ли регистрировать товарный знак до начала продаж или можно начать торговать, а зарегистрировать позже, когда бизнес разовьётся и появятся свободные средства?
Читать далее
0
0
9

Конкурент продаёт товары под похожим названием: как зафиксировать и пресечь?

1 ответ
19.07.2026
Мой зарегистрированный товарный знак — название сети кондитерских. Недавно появилась другая кондитерская с почти таким же названием, разница в одной букве, и оформление похоже. Клиенты нас путают, часть отзывов об их сервисе достаётся нам. Как зафиксировать нарушение, какие шаги предпринять, и есть ли варианты кроме суда, чтобы быстро остановить использование?
Читать далее
0
0
8

Выход на рынок России или Узбекистана: как защитить казахстанский бренд?

1 ответ
17.09.2026
Мы планируем экспортировать продукцию в Россию и Узбекистан. Товарный знак зарегистрирован только в Казахстане. Слышала, что охрана действует лишь на территории страны регистрации. Как защитить бренд за границей, какие есть способы регистрации и стоит ли делать это до начала продаж?
0
0
10

Как оформить переход прав на товарный знак при продаже бизнеса?

1 ответ
02.09.2026
Продаём бизнес вместе с брендом. Знак зарегистрирован на меня как на физическое лицо. Покупатель хочет получить права на знак вместе с сайтом и клиентской базой. Как правильно оформить передачу знака, нужна ли регистрация уступки и что будет, если её не сделать?
0
0
9

Как защитить дизайн упаковки и фирменный стиль, скопированные другой компанией?

1 ответ
02.07.2026
Мы выпускаем чай под собственным брендом с оригинальным дизайном упаковки. Недавно в торговых сетях появился похожий продукт от другой компании: те же цвета, композиция, шрифт, форма коробки. Наш товарный знак они не использовали. Как защитить дизайн и что можно потребовать?
0
0
11
Показать все