Можно ли отказаться от ремонта на сервисе, который назначила страховая, и попросить денежную компенсацию по ОГПО ВТС?

В Казахстане действует принцип натурального возмещения по ОГПО ВТС, когда страховщики часто направляют на ремонт. Однако закон не исключает право потерпевшего выбрать денежную форму, если сервис страховщика вызывает сомнения в качестве. Вам следует официально заявить о желании получить выплату в денежном эквиваленте. В случае отказа страховой компании можно подать жалобу в уполномоченный орган или иск в суд, указывая, что вы не доверяете предложенному СТО. Суд учитывает обоснованность вашей позиции (плохая репутация СТО, некачественное обслуживание) и может обязать страховую произвести денежное возмещение. На практике, если нет явной причины для отказа в ремонте, страховщик упорно настаивает на ремонте. При сильном конфликте судебное решение зачастую всё же позволяет потерпевшему получить компенсацию деньгами и чинить машину там, где считает нужным.