Можно ли вернуть стоимость ремонта обуви, если мастер испортил её окончательно?

Сервис по ремонту обуви несёт ответственность за качество работ (ГК РК и «О защите прав потребителей»). Если ботинки окончательно испорчены из-за некачественной реставрации, вы вправе требовать возмещение убытков: вернуть плату за ремонт и компенсировать стоимость обуви, если она теперь непригодна. Направьте претензию мастеру, укажите, что ботинки были в удовлетворительном состоянии, требовался только ремонт подошвы. При отказе — суд. Соберите фото «до» и «после», выписки из чеков, возможное заключение другого мастера, подтверждающего брак в работе. Суд, признав вину исполнителя, обяжет выплатить вам цену ремонта и стоимость обуви. Если докажете, что потеря ботинок существенно вас расстроила, возможно назначение скромного морального вреда. Но основной акцент — на материальную компенсацию.