дата ответа: 13.01.2025
Владелец гостевого дома, предоставляя услугу пользования баней, обязан обеспечить её исправность и безопасность. Если оборудование неисправно или отсутствует инструктаж по безопасному использованию, в результате чего вы получили ожоги, это неисполнение обязанности согласно ст.917 ГК РК. Вы вправе собрать доказательства (медсправки об ожогах, фото печи, свидетельские показания, выводы специалиста о неисправности). Направьте претензию владельцу. При отказе – иск. Суд, удостоверившись, что ожоги связаны с техническим дефектом или неадекватными условиями, обязует хозяина возместить расходы на лечение, компенсировать моральный вред, учитывая болевые ощущения и возможные шрамы. Аргумент «сами виноваты» проверяется: владелец должен был обеспечить безопасность и проинформировать о правилах пользования печью.