
Создан сайт-двойник нашего магазина: как заблокировать и защитить клиентов?
1 ответНашли сайт, который полностью копирует наш интернет-магазин, дизайн, тексты, товары, но домен другой. Клиенты платят туда, товары не приходят, потом звонят нам. Как заблокировать сайт, узнать владельца и вернуть репутацию?
Действуйте быстро, потому что такие сайты живут недолго. Соберите доказательства: нотариальный протокол осмотра сайта-двойника, скриншоты, сведения о домене (регистратор, дата регистрации, DNS), информацию о платёжных реквизитах, если они видны. Зафиксируйте обращения обманутых клиентов.
Далее подайте жалобу регистратору домена и хостинг-провайдеру, приложив свидетельство на товарный знак, доказательства авторства дизайна и текстов и ссылки на нарушение. Для домена в зоне .kz обращайтесь также к администратору зоны. Отдельно пожалуйтесь поисковым системам и рекламным площадкам, чтобы убрать сайт из выдачи и рекламы.
Подайте заявление в полицию: изготовление фиктивного сайта для сбора предоплаты содержит признаки мошенничества и нарушения прав на товарный знак и авторских прав. Следователь вправе получить сведения о владельце через запросы к регистраторам и банкам. Клиентов информируйте на своих площадках: укажите официальный адрес и предупредите о подделке. По найденному нарушителю вы вправе требовать компенсацию в суде.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Лицензионные договоры и передача прав
- Авторское право
- Нарушение авторских прав в интернете
- Удаление незаконного контента и защита бренда
- Регистрация товарных знаков
- Интеллектуальная собственность
- Защита прав на товарный знак
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Можно ли запустить NFT-коллекцию с чужим персонажем?
- 28.12.2024
Наш бренд косметики: другая компания раньше подала заявку на схожий знак
- 28.08.2026
Бывший технолог унёс рецептуры на завод конкурента: как защитить производство?
- 12.09.2026
Кому принадлежат права на служебное произведение, созданное сотрудником?
- 03.09.2026
Разработчик уволился и забрал исходный код: чьё это произведение?
- 12.07.2026
Можно ли прекратить охрану чужого знака, если им не пользуются?
- 30.08.2026
Регистрация доменного имени, совпадающего с чужим товарным знаком
- 04.08.2026
Как передать товарный знак и технологию покупателю при продаже бизнеса?
- 24.08.2026
Название моего кафе оказалось чужим товарным знаком: можно ли продолжать работу?
- 22.08.2026