Как взыскать стоимость украденных вещей в торговом центре, если охрана не помешала краже?

Здесь нужно уточнить: был ли рюкзак официально сдан в камеру хранения или на хранение охране? Если вы просто ходили по ТЦ с рюкзаком, администрация не несёт прямой ответственности за его сохранность, согласно принципам ст.916 ГК РК. Но если ТЦ позиционирует себя как охраняемый объект, возникает вопрос добросовестности охраны. Как правило, суды считают, что посетитель сам несёт ответственность за ручную кладь, если её не сдал на хранение. Однако при наличии камер, штата охранников и обещаний ТЦ о «безопасности» теоретически можно оспорить, что они не приняли должных мер, допустив воровство. Но практика обычно встаёт на сторону ТЦ: посетитель должен сам следить за вещами. Вы вправе написать претензию, приложить видео, но реальная перспектива выигрыша невелика. Если рюкзак передавался под их явную ответственность (камера хранения, гардероб), тогда возникает договор хранения, и можно требовать компенсацию за кражу.