Как вернуть оплату за туристический ваучер, если тур отменён из-за проблем агентства? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату за туристический ваучер, если тур отменён из-за проблем агентства?

Как вернуть оплату за туристический ваучер, если тур отменён из-за проблем агентства?

1 ответ
0
0
82

01.02.2025

Я оплатил турпакет, включая отель и перелёт, через турфирму. Позже узнал, что у фирмы отозвали лицензию, тур отменили, денег не возвращают, говорят, что они «банкроты». Могу ли я в РК реально вернуть свои средства?

Ответ на вопрос 04.02.2025
дата ответа: 04.02.2025

Если туроператор объявил себя банкротом, вы можете подать заявление о включении в реестр кредиторов, как лицу, которому фирма задолжала (ст.9 Закона «О банкротстве»). Но на практике не всегда остаётся имущество для удовлетворения требований. Если в действиях агентства есть признаки мошенничества (попросту собрали деньги и скрылись), пишите заявление в полицию. Параллельно стоит проверить, была ли у компании гарантия или страховка ответственности туроператора — иногда это покрывает потери клиентов. В суде можно получить решение о возврате, но исполнение зависит от реальных активов фирмы. При наличии признаков обмана суд признает сделку недействительной и вынесет решение о возврате. Если у фирмы деньги на счетах нет, добиться фактического возврата сложно, но это единственный законный путь. Моральный вред тоже заявляйте, однако судебное разбирательство сосредоточится на материальном ущербе в первую очередь.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Какие у меня шансы в суде?

нет ответов
09.03.2025
Через Народный банка оформила рассрочку на 752000 сумму через QR.но как оказалось это были мошенники .Но моя сумма поступила на счёт ип idris ,где руководителем является женщина .Сначала она согласилась вернуть деньги,но на завтра отказывалась ссылаясь на то что её тоже обманули мошенники.Я подаю в суд на ип,потому что мои деньги банк направил именно на этот счёт, т.е бин ,которая является вот это женщина.Какие у меня шансы выиграть суд в мою пользу?
Читать далее
0
0
67

Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?

1 ответ
20.12.2024
Оплатил пакет из 20 онлайн-уроков в языковой школе, провели только 5, после чего перестали выходить на связь. Я обращался в их поддержку — тишина. Реально ли затребовать деньги в Казахстане, ведь всё происходило в интернете?
0
0
164

Можно ли взыскать деньги за просрочку сдачи новостройки?

1 ответ
06.01.2025
Я заключил договор долевого участия на квартиру в новостройке, застройщик обещал завершить дом к концу года. Но уже несколько месяцев прошло, а дом всё ещё не готов, никаких внятных объяснений не дают. Я вынужден продолжать арендовать жильё и теряю деньги. Как мне официально добиться возмещения убытков и морального ущерба?
Читать далее
0
0
94

Что делать, если подтопление произошло .из квартиры выше этажом.

1 ответ
24.05.2025
Что делать, если подтопление произошло .из квартиры выше этажом. Лопнула труба из под раковины, когда хозяев не было дома. Сантехник делал ремонт протечки на первом этаже, отключив воду, а затем при подключении воды, лопнула труба под раковиной на 4 ом этаже, когда хозяев не было дома. Воду отключили через 15-20 минут, как увидел течь. Хозяйка на 2 этаже отказывается от устранения мест потекла и требует возмещение ущерба в сумме 500000 тенге.
Читать далее
0
0
83

Падение дедушки в пансионате

1 ответ
02.05.2025
Здравствуйте. Прошу вас оценить перспективы подачи иска к пансионату. 12.03.2025 мой дедушка, 90 лет, с диагнозом деменция был помещён в частный пансионат, позиционирующий себя как медицинское учреждение, для постоянного проживания и получения психиатрической и общей помощи. До поступления он был ходячий, полностью самостоятельный в гигиене и питании. Около 3.04.2025 он упал на территории пансионата лицом вниз. Мы располагали только их устной информацией: якобы, серьёзных последствий нет. По моей просьбе сделали МРТ головы — отклонений не выявлено. Однако дедушка сразу после падения жаловался на боли в пояснице и резко утратил возможность нормально ходить. Пансионат продолжал давать ему обезболивающие и объяснял ухудшение состояния «растяжением». Только после того, как мы забрали его домой (12.04.2025), его состояние резко ухудшилось: боли усилились, двигательная активность почти исчезла. Мы самостоятельно сделали КТ (17.04.2025), в результате был диагностирован компрессионный перелом двух поясничных позвонков. 19.04.2025 дедушке экстренно провели платную вертебропластику, лечение обошлось около 1 000 000 тг. Боли сохраняются до сих пор, он обездвижен и нуждается в круглосуточной помощи. Имеется видеозапись падения, подтверждающая, что он действительно упал на территории пансионата. Документы, заключения и снимки КТ — на руках. Учитывая вышеизложенное, прошу ответить на следующие вопросы: 1. Имеет ли смысл подавать в суд, если компрессионный перелом был диагностирован уже после выписки? Мы не можем на 100% доказать, что перелом произошёл именно в пансионате, но также нет и опровержения с их стороны. На момент жалоб на боли в спине пансионат не провёл ни осмотра, ни КТ/рентгена, не зафиксировал травму официально. Более того, пациенту продолжали вводить обезболивающее и заставляли ходить — несмотря на жалобы на спину. Подписей под отказом от претензий мы не ставили. 2. Если не удастся доказать, что перелом произошёл в пансионате, возможно ли предъявить иск за сам факт падения? На момент падения рядом с ним никого из персонала не было, он находился на прогулке на территории учреждения. Заранее благодарю за ответ. Готова предоставить все документы.
Читать далее
0
0
84

Как взыскать моральный вред, если врач разгласил диагноз посторонним?

1 ответ
20.02.2025
Я обратилась к частному гинекологу, просила конфиденциальности, но позже выяснилось, что он рассказал подробности моего состояния родственникам без моего согласия. Я считаю это нарушением врачебной тайны и хочу моральной компенсации. Каким образом действовать?
0
0
87

Можно ли взыскать дополнительные расходы на ребенка, помимо алиментов?

1 ответ
10.12.2024
Алименты, которые назначил суд, покрывают только основные расходы ребенка. Но у нас возникают дополнительные траты: спорт, репетиторы, санаторное лечение. Отец отказывается в этом участвовать, утверждая, что платит алименты и ничего не должен сверх того. Как обязать его помогать?
0
0
591

Как возместить убытки при неправильном расчёте коммунальных платежей?

1 ответ
У нас в многоквартирном доме управляющая компания выставляла счета за тепло по завышенному тарифу. Я заметил несоответствие, сравнив с постановлениями акимата. За несколько месяцев переплата достигла значительной суммы. Как в Казахстане обязать УК пересчитать и вернуть лишние деньги?
0
0
141

Мошенничество на 400 тыс тенге

1 ответ
12.05.2025
Прошу разобраться в моем вопросе так как я уже оплатил все процедуры по оформление рабочей визы в Великобритания но в последний момент началось опять заплати за то за это вызвало уже подозреваю что меня уже обманули на 400 000 тенге эти деньги я взял кредит мне больше нечем платить все переписки чеки оплаты у меня есть на руках
Читать далее
0
0
58
Показать все