дата ответа: 30.12.2024
Условие заморозки абонемента часто прописывают в самом договоре фитнес-центра. По Закону «О защите прав потребителей», если вы не смогли посещать зал по уважительной причине (болезнь), а клуб отказал в переносе без оснований, это может считаться ущемлением прав. Попробуйте отправить им претензию, приложив медсправку. Предложите продлить абонемент на период больничного или вернуть деньги пропорционально неиспользованному времени. Если они откажутся категорически, подавайте иск. Суд примет во внимание, была ли серьёзная болезнь, указывают ли правила клуба механизм заморозки. Если нет прямого запрета, суд может обязать компенсировать часть средств. Моральный вред присуждается редко, главное — вернуть оплату за период, когда вы не имели физической возможности ходить из-за болезни.
Yurkz 