Можно ли взыскать ущерб за испорченные вещи при химчистке? — Yurkz

Можно ли взыскать ущерб за испорченные вещи при химчистке?

1 ответ
0
0
392

10.01.2025

Сдал в химчистку дорогое пальто, но после обработки оно потеряло цвет и деформировалось. Администратор отказывается возмещать убытки, ссылаясь на старую ткань и отсутствие гарантий. Как по законам Казахстана мне добиться компенсации за испорченное изделие и что нужно предъявить в суде?

Ответ на вопрос 13.01.2025
дата ответа: 13.01.2025

В Казахстане химчистка несёт ответственность за вещь, которую ей передали в обслуживание, по нормам ГК и Закону «О защите прав потребителей». Если после обработки появились дефекты, докажите, что это результат неверной технологии или халатности персонала. Составьте претензию и потребуйте вернуть деньги за услугу, компенсировать стоимость изделия либо оплатить его ремонт. Если добровольно откажутся, подавайте иск в суд, указывая повреждение как результат ненадлежащей услуги. Желательно иметь чек, договор, фото «до» и «после», а также экспертное заключение или акт, подтверждающий, что химикаты или процесс применялись неправильно. Суд при признании вины химчистки вынесет решение о возмещении убытков и, возможно, морального вреда, если вам удалось доказать сильные переживания.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Военкоматы

1 ответ
08.04.2025
Сегодня мой зять призывного возраста был по повестке в военкомате.С его слов ,его хотели изнасиловать,кричали матами,пытались причинить боль.Что делать
0
0
132

Падение дедушки в пансионате

1 ответ
02.05.2025
Здравствуйте. Прошу вас оценить перспективы подачи иска к пансионату. 12.03.2025 мой дедушка, 90 лет, с диагнозом деменция был помещён в частный пансионат, позиционирующий себя как медицинское учреждение, для постоянного проживания и получения психиатрической и общей помощи. До поступления он был ходячий, полностью самостоятельный в гигиене и питании. Около 3.04.2025 он упал на территории пансионата лицом вниз. Мы располагали только их устной информацией: якобы, серьёзных последствий нет. По моей просьбе сделали МРТ головы — отклонений не выявлено. Однако дедушка сразу после падения жаловался на боли в пояснице и резко утратил возможность нормально ходить. Пансионат продолжал давать ему обезболивающие и объяснял ухудшение состояния «растяжением». Только после того, как мы забрали его домой (12.04.2025), его состояние резко ухудшилось: боли усилились, двигательная активность почти исчезла. Мы самостоятельно сделали КТ (17.04.2025), в результате был диагностирован компрессионный перелом двух поясничных позвонков. 19.04.2025 дедушке экстренно провели платную вертебропластику, лечение обошлось около 1 000 000 тг. Боли сохраняются до сих пор, он обездвижен и нуждается в круглосуточной помощи. Имеется видеозапись падения, подтверждающая, что он действительно упал на территории пансионата. Документы, заключения и снимки КТ — на руках. Учитывая вышеизложенное, прошу ответить на следующие вопросы: 1. Имеет ли смысл подавать в суд, если компрессионный перелом был диагностирован уже после выписки? Мы не можем на 100% доказать, что перелом произошёл именно в пансионате, но также нет и опровержения с их стороны. На момент жалоб на боли в спине пансионат не провёл ни осмотра, ни КТ/рентгена, не зафиксировал травму официально. Более того, пациенту продолжали вводить обезболивающее и заставляли ходить — несмотря на жалобы на спину. Подписей под отказом от претензий мы не ставили. 2. Если не удастся доказать, что перелом произошёл в пансионате, возможно ли предъявить иск за сам факт падения? На момент падения рядом с ним никого из персонала не было, он находился на прогулке на территории учреждения. Заранее благодарю за ответ. Готова предоставить все документы.
Читать далее
0
0
73

Будут ли мне платить компенсацию при увольнений по состояний здорови

1 ответ
31.03.2025
Я военный офицер после военный кафедры меня призвали служить на 2 года по контракту во время несения службы получил травму (аппендицит во времия операция ослажнения пошли ) в итоге за год 3 операций делали теперь прохожу ВВК решения у них негоден к вонской службе мирное время ограниченно годен военное время.Теперь вопрос мне положена ли компенсация при увольнений по состояний здоровию
Читать далее
0
0
83

Как вернуть стоимость билетов в театр, если постановку отменили в последний момент?

1 ответ
15.02.2025
Я купил дорогие билеты на спектакль, за час до начала пришло СМС об отмене без объяснений. Администрация театра не торопится возвращать деньги, говорит, будет «перенос». Но я не могу пойти в другой день, хочу деньги назад. Законно ли требовать ещё и моральный вред за сорванные планы?
0
0
125

О расчете потерь — на инфляцию.

1 ответ
11.04.2025
Здравствуйте! Прошу Вашего Разъяснения - Как следует рассчитать - Потери денег на инфляцию. С применением - среднегодовых Базовых ставок Национального Банка РК - за 3 года, за просрочку срока Гарантийного ремонта Автомобиля - 1065 дней? Если, расчетная стоимость неустойки равна - 26 491 450 тг. Среднегодовые ( за 3 года) базовые ставки принять - 8,94 % С Уважением, Рафхат.
Читать далее
0
0
111

Можно ли взыскать деньги за просрочку сдачи новостройки?

1 ответ
06.01.2025
Я заключил договор долевого участия на квартиру в новостройке, застройщик обещал завершить дом к концу года. Но уже несколько месяцев прошло, а дом всё ещё не готов, никаких внятных объяснений не дают. Я вынужден продолжать арендовать жильё и теряю деньги. Как мне официально добиться возмещения убытков и морального ущерба?
Читать далее
0
0
66

Можно ли взыскать дополнительные расходы на ребенка, помимо алиментов?

1 ответ
10.12.2024
Алименты, которые назначил суд, покрывают только основные расходы ребенка. Но у нас возникают дополнительные траты: спорт, репетиторы, санаторное лечение. Отец отказывается в этом участвовать, утверждая, что платит алименты и ничего не должен сверх того. Как обязать его помогать?
0
0
496

Как взыскать моральный вред в случае смерти близкого из-за чужих действий?

1 ответ
22.01.2025
Мой родственник погиб из-за аварии, которую устроил водитель в нетрезвом состоянии. Виновника приговорили в уголовном деле. Можно ли в Казахстане дополнительно взыскать моральный вред, ведь это ужасная потеря для семьи?
0
0
216

Как возместить убытки при неправильном расчёте коммунальных платежей?

1 ответ
10.12.2024
У нас в многоквартирном доме управляющая компания выставляла счета за тепло по завышенному тарифу. Я заметил несоответствие, сравнив с постановлениями акимата. За несколько месяцев переплата достигла значительной суммы. Как в Казахстане обязать УК пересчитать и вернуть лишние деньги?
0
0
109
Показать все