Можно ли взыскать ущерб за испорченные вещи при химчистке? — Yurkz

Можно ли взыскать ущерб за испорченные вещи при химчистке?

1 ответ
0
0
424

10.01.2025

Сдал в химчистку дорогое пальто, но после обработки оно потеряло цвет и деформировалось. Администратор отказывается возмещать убытки, ссылаясь на старую ткань и отсутствие гарантий. Как по законам Казахстана мне добиться компенсации за испорченное изделие и что нужно предъявить в суде?

Ответ на вопрос 13.01.2025
дата ответа: 13.01.2025

В Казахстане химчистка несёт ответственность за вещь, которую ей передали в обслуживание, по нормам ГК и Закону «О защите прав потребителей». Если после обработки появились дефекты, докажите, что это результат неверной технологии или халатности персонала. Составьте претензию и потребуйте вернуть деньги за услугу, компенсировать стоимость изделия либо оплатить его ремонт. Если добровольно откажутся, подавайте иск в суд, указывая повреждение как результат ненадлежащей услуги. Желательно иметь чек, договор, фото «до» и «после», а также экспертное заключение или акт, подтверждающий, что химикаты или процесс применялись неправильно. Суд при признании вины химчистки вынесет решение о возмещении убытков и, возможно, морального вреда, если вам удалось доказать сильные переживания.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Бездействие судебного исполнителя по медиативному соглашению — что делать?

1 ответ
12.05.2025
Здравствуйте. Прошу разъяснить порядок дальнейших действий в следующей ситуации: По определению Балхашского городского суда от 30.11.2022 г. между взыскателем (Черепанова Е.О.) и должником (Махдиев Б.З.) было утверждено медиативное соглашение на сумму 2 194 925 тенге. Исполнительный документ был передан частному судебному исполнителю. Постановление о возбуждении исполнительного производства вынесено, однако фактических действий по взысканию задолженности не осуществляется. Доверенное лицо (я) направлял судебному исполнителю письменные и электронные обращения, включая заказное письмо, однако ответа не последовало, связи с исполнителем нет. Вопрос: Как действовать в данной ситуации? Возможно ли обжаловать бездействие судебного исполнителя и куда именно обращаться — в палату, прокуратуру или суд? Какие конкретные статьи закона могут быть использованы для защиты прав взыскателя?
Читать далее
0
0
189

Можно ли требовать деньги с ресторана за испорченный юбилейный торт?

1 ответ
05.12.2024
Я заказала в ресторане торт на свой юбилей, ресторан обязался бережно хранить в холодильнике до подачи гостям. Но в момент подачи оказалось, что торт растаял и осел, видимо холодильник не работал. Как вернуть деньги, ведь праздник испорчен?
0
0
142

Отопление в ЖК

1 ответ
15.03.2025
Внутри квартиры разводка отопления расположены в полу, внешней протечек нет, с радиаторов и кранов тоже нет протекания, подозревают протечку в полу в квартире, кто ответственен за ущерб
0
0
252

Как взыскать ущерб за дефектный ремонт квартиры?

1 ответ
07.12.2024
Я нанял бригаду отделочников, доверив им ремонт в своей квартире под ключ. Однако после завершения работ обнаружил многочисленные недостатки: кривые стены, отстающие обои, некачественную укладку плитки. Все мои попытки урегулировать вопрос мирно не дали результата, а ремонтники уверяют, что всё сделано по стандартам. Как по казахстанским законам я могу взыскать ущерб, устранить недочёты за их счёт или вернуть деньги?
Читать далее
0
0
393

Можно ли взыскать деньги за просрочку сдачи новостройки?

1 ответ
06.01.2025
Я заключил договор долевого участия на квартиру в новостройке, застройщик обещал завершить дом к концу года. Но уже несколько месяцев прошло, а дом всё ещё не готов, никаких внятных объяснений не дают. Я вынужден продолжать арендовать жильё и теряю деньги. Как мне официально добиться возмещения убытков и морального ущерба?
Читать далее
0
0
94

Как вернуть стоимость билетов в театр, если постановку отменили в последний момент?

1 ответ
15.02.2025
Я купил дорогие билеты на спектакль, за час до начала пришло СМС об отмене без объяснений. Администрация театра не торопится возвращать деньги, говорит, будет «перенос». Но я не могу пойти в другой день, хочу деньги назад. Законно ли требовать ещё и моральный вред за сорванные планы?
0
0
134

Как взыскать вред, если по вине тренера ребёнок получил травму на секции?

1 ответ
28.11.2024
Мой сын ходит на спортивную секцию, где тренер заставил его выполнять упражнение на снаряде без страховки. В итоге он упал, повредил руку. Нужна была операция. Могу ли я заставить спортшколу оплатить лечение и моральный вред?
0
0
242

Клевеьа

1 ответ
02.05.2025
Подскажите пожалуйста является ли клеветой то что нам сказали что наша бабушка подошла к нашему хореографу и стала требовать от нее доказательства что концертные костюмы действительно стоят так дорого, сказали что она просила чтобы ей показали переписку со швеей. Хотя наша бабушка нечего из перечисленного не требовала и даже не видела хореографа в указанное время
Читать далее
0
0
183

Добровольная Оплата после рассмотрения досудебной претензии — За Моральный вред

1 ответ
07.04.2025
Здравствуйте! Если, по досудебной претензии ответчик - Добровольно согласен! Оплатить нам Денежную Компенсацию - За нанесение Морального Вреда! Без обращения - в суд, нами. То, должны ли мы, Потребители Услуг - Оплатить Госпошлину? Если - да. То - куда следует - Оплатить? Кроме того, какие документы должны быть оформлены? Для выдачи-нам. И, для перевода денег - ответчиками. С Уважением Рафхат.
Читать далее
0
0
173
Показать все