Асылханова Алия Джумашовна

Заключили договор на тур, нам обещали четырехзвездочный отель и ряд экскурсий. По факту гостиница оказалась двухзвездочной, а экскурсии не проводили. Туроператор перестал отвечать. Как добиться возврата денег или компенсации за несоответствие обещанному сервису?

Купил дорогие духи в магазине, но выяснилось, что это подделка. Продавец отказывается признавать это и не хочет возвращать деньги. Как грамотно написать претензию и какие законы указать, чтобы защитить свои права?

Квартира сверху залила мою: испорчен потолок, обои, мебель. Соседи говорят, что трубу прорвало не по их вине, а это проблема ЖЭКа. Реально ли в Казахстане взыскать ущерб и с кого именно – с соседей или коммунальщиков?

Мы с двумя братьями наследуем дом. Я не хочу его ни продавать, ни пользоваться, мне проще отказаться. Но оформить отказ от наследства – значит отказаться от всего, а я хочу передать долю конкретному брату. Как это сделать?

Я подписал отказ от наследства, думая, что у дяди ничего нет. Позже объявился счёт в банке, где крупная сумма. Уже прошли сроки. Можно ли вернуть мне статус наследника?

Мы с приятелем устно договорились о займе. Он утверждает, что никаких денег не получал, а я не взял с него расписку. Есть ли шанс взыскать долг, если формального документа нет? Чем можно подтвердить факт передачи денег?

Я допустил неточность в формуле изобретения, но заявка уже отправлена в НИИС. Можно ли внести изменения, чтобы учесть правильные данные, и как это повлияет на приоритет?

В автосалоне при покупке нового авто в счёте дополнительно стоит услуга «предпродажная подготовка» за внушительную сумму. Менеджер говорит: «Это обязательная услуга». Но я хотел бы отказаться, ведь производитель уже делает все настройки. Имею ли я право?