Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне?

Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне?

1 ответ
0
0
12

05.02.2025

В автосалоне при покупке нового авто в счёте дополнительно стоит услуга «предпродажная подготовка» за внушительную сумму. Менеджер говорит: «Это обязательная услуга». Но я хотел бы отказаться, ведь производитель уже делает все настройки. Имею ли я право?

Ответ на вопрос
07.02.2025
дата ответа: 07.02.2025

Да, по Закону «О защите прав потребителей» дополнительные услуги не могут быть навязаны. «Предпродажная подготовка» часто включена в MSRP производителя бесплатно. Если дилер выставляет отдельный счёт, он обязан разъяснить, что конкретно делает сверх заводской подготовки. Если вы этого не заказывали, имеете право отказаться и не оплачивать. Пишите претензию, указывайте, что не нуждаетесь в услуге. Если дилер отказывается продать авто без оплаты, это нарушение. При игнорировании жалуйтесь в Комитет по защите прав потребителей или в суд. Суд, как правило, признаёт такую навязанную подготовку незаконной и обязывает дилера убрать её из чека или вернуть эту сумму.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?

1 ответ
15.01.2025
Я приобрёл холодильник, оплатил дополнительную расширенную гарантию на 3 года. Через 2 года он сломался, обычная гарантия истекла, а магазин утверждает, что ремонт за мой счёт, потому что расширенная гарантия «лишь на отдельные детали». Как правильно поступить?
0
0
8

Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?

1 ответ
07.01.2025
Купил годовой абонемент, но до первого посещения получил травму и теперь мне запрещены тренировки. Клуб ссылается, что «абонемент безвозвратный». Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
13

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
23

Как вернуть товар в магазин?

1 ответ
20.11.2024
Я купила одежду, но дома поняла, что она мне не подходит по размеру. Могу ли я вернуть её в магазин и получить деньги обратно, если товар не использовался?
0
0
9

Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?

1 ответ
24.01.2025
Приобрёл домашний тонометр, реклама обещала точность ±3 мм рт. ст. Но фактически при проверке с врачом аппарат выдаёт погрешность по 10-15 мм. Продавец уверяет, что «обычное явление». Имею ли право на возврат?
0
0
7

Как оспорить банковское списание двойной суммы с карты?

1 ответ
02.12.2024
Совершил оплату картой за товар, но в банковском выписке увидел два идентичных списания. Продавец говорит, что получил только одну сумму. Банк в чате настаивает, что это я сделал «двойную транзакцию». Как заставить банк вернуть ошибочно списанное?
0
0
10
Показать все