Полезная информация

Найдено 163

Владелица студии эстетической косметологии купила аппарат для лазерной эпиляции, наняла косметолога с сертификатом курсов — и через полгода получила протокол от прокуратуры: незаконная медицинская деятельность. Оказалось, что лазерная эпиляция в Казахстане относится не к парикмахерским услугам, а к медицинской косметологии, для которой нужна лицензия Министерства здравоохранения. Разница между «просто косметологией» и «медициной» здесь решает не […]

Мастер маникюра задела кутикулу — и через два дня у клиентки палец распух, поднялась температура, врач диагностировал инфицированную ранку. Клиентка написала претензию на 400 000 тенге: лечение, моральный вред, неустойка. Салон уверен, что ничего не должен — ведь клиентка сама подписала анкету «претензий не имею». Проблема в том, что по казахстанскому закону такая расписка почти […]

Охранник грубо задержал посетителя, применил спецсредства с превышением необходимой обороны или травмировал человека при исполнении обязанностей — и первый вопрос пострадавшего: с кого спрашивать, с конкретного сотрудника или с самой охранной компании? Статья 921 ГК РК даёт однозначный ответ: юридическое лицо отвечает за вред, причинённый его работником при исполнении трудовых (служебных) обязанностей — то есть […]

Плановая или внезапная внеплановая проверка МВД может закончиться не просто безобидным предписанием, а полным приостановлением действия лицензии компании — а без действующей лицензии ЧОО попросту не вправе продолжать свою деятельность вовсе, ни на одном обслуживаемом объекте. Закон РК «Об охранной деятельности» даёт МВД широкие полномочия по контролю за отраслью, но и самой охранной организации закон […]

Конкурент предложил цену на треть ниже сметной стоимости услуг охраны, и заказчик выбрал его как самого дешёвого. Логично предположить, что при такой цене компания физически не сможет обеспечить нормативную численность охранников на объекте — но заявка формально соответствует требованиям, и просто «дёшево» не значит «незаконно». Закон РК «О государственных закупках» даёт инструмент против демпинга — […]

Сигнализация не сработала, охранник отлучился с поста, а склад лишился товара на несколько миллионов тенге — заказчик уверен, что охранная организация обязана возместить всё до тенге. Но пункт 7 статьи 19 Закона РК «Об охранной деятельности» устанавливает ответственность ЧОО не за сам факт совершённой кражи, а именно за вред, причинённый охранниками при исполнении служебных обязанностей […]

Новому оператору нужно физически подключиться к сети более крупного, уже действующего на рынке игрока — через точки присоединения, магистральные каналы или последнюю милю до конечного абонента. Закон «О связи» обязывает операторов взаимодействовать друг с другом на недискриминационных условиях, но на практике переговоры о присоединении сетей нередко превращаются в затяжной технический и коммерческий спор, где более […]

Абонент выключил роутер, вынес его на помойку, но официально договор не расторг — а долг за услуги, которые формально оказывались, продолжает копиться. Или наоборот: абонент искренне считает, что договор давно расторгнут устно по телефону, а провайдер тем не менее продолжает исправно выставлять счета. Оба сценария решаются не спором о справедливости, а проверкой одного факта — […]

Провайдер приходит с готовым заказом от жильца, а правление ОСИ требует отдельный договор, комиссию за доступ или вовсе отказывает без объяснений. Закон РК «О жилищных отношениях» и Закон «О связи» дают провайдеру право на доступ к общему имуществу дома для прокладки сетей связи — но это право не абсолютное, и провайдеру нужно знать, что законно […]

Разрешительный порядок использования радиочастотного спектра в Казахстане означает, что отказ уполномоченного органа — не финальная точка, а административный акт, который можно и нужно проверять на предмет обоснованности. Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) обязано мотивировать отказ, а закон даёт оператору чёткий процессуальный путь оспорить решение — через вышестоящий орган и затем через административный […]

Договор расторгнут, а на диске у клиента остались десятки макетов, роликов и текстов, за которые он уже заплатил. Можно ли их использовать дальше? Ответ зависит не от факта оплаты, а от того, что именно написано в договоре о передаче исключительных прав — по умолчанию закон защищает автора, а не заказчика, и молчание договора почти всегда […]

«№1 на рынке» без пояснений, сравнение с конкурентом без доказательств, реклама на одном языке вместо двух обязательных — каждое из этих нарушений в Казахстане тянет на отдельный штраф, а иногда на два одновременно. Штраф за недобросовестную рекламу по подпункту 1 пункта 2 статьи 455 КоАП РК для субъекта крупного предпринимательства достигает 400 МРП — при […]

Интеграция должна была выйти во вторник, а вышла спустя две недели — или не вышла вовсе, а деньги уже перечислены. По статье 293 Гражданского кодекса РК для взыскания неустойки не нужно доказывать убытки — достаточно самого факта просрочки. Но чтобы формула сработала, неустойка должна быть заранее прописана в договоре или следовать из закона, а с […]

Кампания откручена, отчёты сданы, а клиент требует деньги назад — потому что «не было продаж». Юридически это два разных вопроса, и агентства проигрывают споры именно потому, что путают их: услугу оплачивают за факт её оказания, а не за экономический эффект, который она произвела. Разница закреплена в статье 683 Гражданского кодекса РК, и именно она решает […]

Договор ГПХ с тренером экономит клубу отчисления, пока реальная практика работы полностью совпадает с текстом договора. Как только тренер работает по строгому графику клуба, подчиняется внутреннему распорядку и получает фиксированную оплату — договор рискует быть переквалифицирован в трудовой, а клуб — получить доначисления за весь период сотрудничества. Основание переквалификациист. 27 ТК РК Признаков трудового договора3 […]

Публичная оферта фитнес-клуба применяется ко всей клиентской базе сразу — а значит, одна слабая формулировка создаёт не единичный, а массовый риск. Разбираем, какие пункты реально снижают вероятность спора, а какие популярные фразы не выдерживают проверки законом. Правовая основа офертыст. 395-396 ГК РК Право на отказ от договораст. 686 ГК РК Запрет ущемляющих условийст. 8-1 Закона […]