Банк отказывает в реструктуризации кредита при потере работы
1 ответПотерял работу, доходов нет. Обратился в банк с просьбой о реструктуризации или кредитных каникулах. Банк отказал устно, предложил продолжать платить. Уже три месяца не плачу, растут штрафы. Есть ли у меня право настоять на реструктуризации?
Да, такое право у вас есть, и отказ банка без рассмотрения вашего заявления по существу является нарушением. По Закону РК о банках и банковской деятельности банки обязаны рассматривать обращения заёмщиков об изменении условий в случаях, связанных с ухудшением их финансового положения. Это не означает, что банк обязан одобрить реструктуризацию в любом случае, но обязан рассмотреть и ответить письменно. Порядок действий. Первое: подайте в банк письменное заявление о реструктуризации — именно письменное, а не устную просьбу. Приложите документы, подтверждающие ухудшение финансового положения: трудовую книжку с записью об увольнении или приказ об увольнении, сведения из органа занятости о постановке на учёт, медицинские документы при болезни. Второй: банк обязан дать письменный ответ. Немотивированный отказ или игнорирование обращения является основанием для жалобы. Третье: подайте жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка и к финансовому омбудсмену. АРРФР вправе обязать банк рассмотреть заявление надлежащим образом. Четвёртое: пока идёт процедура обжалования, зафиксируйте момент подачи заявления о реструктуризации — при судебном взыскании долга это обстоятельство учитывается при определении размера штрафных санкций (суд вправе снизить неустойку, если должник предпринимал добросовестные попытки урегулирования). Пятое: рассмотрите процедуру внесудебного или судебного банкротства физического лица — законодательство о реабилитации и банкротстве РК предусматривает механизм, позволяющий при соблюдении условий списать часть долгов.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Гражданское право
- Взыскание неустойки и штрафов
- Признание сделок недействительными
- Защита права собственности
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
ЕНПФ отказывает в единовременной выплате на жильё или лечение. Как добиться?
- 07.07.2026
Можно ли обжаловать завещание, если наследодатель явно заблуждался?
- 20.02.2025
Касательно алиментов
- 26.09.2025
Проиграли крупный гражданский иск: как построить апелляцию
- 12.08.2026
Как отозвать генеральную доверенность, если доверенное лицо злоупотребляет?
- 12.07.2026
Банк потребовал досрочно погасить кредит из-за снижения стоимости залога
- 02.09.2026
Является ли законным принудительное вызов в военкомат без официальной повестки (литеральной или SMS) — только по устному звонку?
- 29.08.2025
Что делать, если нашел чужой паспорт и опасаюсь проблем с законом?
- 15.12.2024
Хочу пересмотреть проигранное дело — появились новые важные факты
- 23.09.2026
