
Бывший сотрудник добился блокировки нашего аккаунта по ложной жалобе
1 ответНаш основной коммерческий аккаунт в социальной сети заблокировали после жалобы, поданной, как мы уверены, бывшим сотрудником: он заявил площадке, что мы используем его фотографии и нарушаем авторские права, хотя все материалы создавались в рамках его работы у нас и оплачивались компанией. Продажи встали. Как вернуть аккаунт?
Задача решается доказыванием принадлежности прав компании, и здесь ключевую роль играет оформление отношений с работником. Первое, соберите правовую базу. По общему правилу исключительные права на служебное произведение, созданное работником в порядке выполнения трудовых обязанностей или служебного задания, принадлежат работодателю, если иное не предусмотрено договором. Подготовьте трудовой договор и должностную инструкцию с указанием на создание контента, служебные задания, акты приёма-передачи материалов, документы об оплате труда и о приобретении оборудования, исходные файлы с метаданными и датами создания, переписку о согласовании материалов. Исходники и метаданные обычно оказываются решающим доказательством. Второе, оспорьте блокировку. Подайте площадке встречное уведомление по её процедуре с приложением документов, подтверждающих права компании, и пояснением о служебном характере произведений. Ссылайтесь и на Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе, обязывающий владельца платформы рассматривать обращения пользователей. Третье, ответственность заявителя. Подача заведомо недостоверной жалобы, повлёкшая блокировку и убытки, даёт основание требовать возмещения убытков; зафиксируйте период простоя и падение выручки для расчёта. Четвёртое, конкурентный аспект: если действия направлены на причинение вреда деловой репутации и вытеснение с рынка, возможно обращение в Агентство РК по защите и развитию конкуренции. Пятое: на будущее закрепите права на контент отдельными актами.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Регистрация товарных знаков
- Удаление незаконного контента и защита бренда
- Интеллектуальная собственность
- Нарушение авторских прав в интернете
- Защита прав на товарный знак
- Авторское право
- Лицензионные договоры и передача прав
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Блогер добился блокировки нашего канала ложной жалобой
- 26.07.2026
Как оформить публичный показ фильма в коммерческом зале?
- 03.02.2025
Можно ли использовать сэмплы из музыки до 5 секунд без лицензии?
- 13.02.2025
Можно ли патентовать вкус кулинарного блюда?
Бывший сотрудник украл базу клиентов и использует в новой компании
- 31.07.2026
Как урегулировать, если стартап развалился, а код — у разных разработчиков?
- 13.12.2024
Как оформить права на слитую базу клиентов, чтобы конкуренты не использовали?
- 03.12.2024
Регистрация доменного имени, совпадающего с чужим товарным знаком
- 04.08.2026
Как взыскать убытки, если издательство отпечатало меньше тиража, чем указано?
- 04.02.2025