Франчайзер не выполняет обязательства по маркетингу в оговорённый срок
1 ответПо договору франчайзер должен был запустить общенациональную рекламную кампанию к открытию нашей точки и предоставить готовые макеты. Открытие состоялось, а рекламы нет, материалы получены с опозданием на месяц. Мы недополучили клиентов, а роялти платим полностью. Можно ли требовать уменьшения платежей или компенсации?
Маркетинговая поддержка входит в предмет франчайзингового договора, и её отсутствие снижает ценность франшизы. Вы вправе требовать исполнения обязательства, уменьшения платежей пропорционально неоказанным услугам либо возмещения убытков, если докажете причинную связь.
Соберите доказательства: договор с описанием маркетинговых обязательств и срокам, переписку с требованиями, график получения материалов, фото открытия, статистику посетителей и продаж по неделям, а также данные по точкам, где реклама была запущена. Составьте расчёт: сколько клиентов вы недополучили и сколько это в деньгах, сравнив с планами в бизнес-модели и показателями сопоставимых точек.
Направьте франчайзеру письменную претензию с требованием запустить кампанию в разумный срок и скорректировать роялти за период просрочки. Если он не реагирует, подавайте иск о снижении платежей и убытках. Суду важно увидеть баланс: франчайзер тоже может ссылаться на ваши нарушения стандартов, поэтому исполняйте свои обязательства и фиксируйте это. Пока идёт спор, платите по договору хотя бы неоспариваемую часть, чтобы не дать повод к расторжению.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багaдат Кабиевич
- Стаж:
- 19 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 13 отзывов
- Расторжение договоров через суд
- Составление договоров под ключ
- Юридическая экспертиза договора
- Договорное право
- Договорные споры в суде
- Признание сделки мнимой/притворной
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Проектировщик срывает сроки, проект не проходит экспертизу: что делать?
- 22.08.2026
Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по кредиту
- 12.08.2026
Можно ли признать договор дарения фиктивным, если имели ввиду куплю-продажу?
- 11.12.2024
Агент привлёк лишь часть клиентов по плану, но требует весь бонус
- 10.09.2026
Маркетинговый консультант работает с двумя конкурентами вопреки запрету
- 29.08.2026
Претензия к технадзору после гарантии: отвечает ли он за прошлую приёмку?
- 17.08.2026
Как оформить обязательство о задатке при покупке недвижимости?
- 03.12.2024
Трещины в здании появились после окончания гарантии: есть ли шанс взыскать?
- 27.07.2026
Арендодатель нарушает срок капитального ремонта помещения, мы несём убытки
- 18.07.2026
