дата ответа: 15.02.2025
Да, в договоре оказания услуг вы вправе предусмотреть компенсацию (штраф, удержание аванса), если клиент в одностороннем порядке решит расторгнуть договор без уважительных причин. Но штраф должен быть разумным и соответствовать реальным затратам или упущенной выгоде. Пропишите четко: «При отказе от услуг после начала работ клиент оплачивает фактически выполненный объем и дополнительно штраф в размере X%». Укажите, что это покрывает уже понесенные вами расходы (оплата сотрудников, аренды). По казахстанскому законодательству такая неустойка допустима, если она не противоречит принципам добросовестности и соразмерности.