Как вернуть деньги за медпроцедуры, если они не дали обещанного результата?

Здесь важен вопрос доказательств обещания конкретного результата. По Закону «О защите прав потребителей» и нормам ГК РК, исполнитель обязан честно информировать о реалистичных эффектах процедур. Если врач гарантировал очевидный результат, но по факту результат отсутствует, можно говорить о несоответствии услуги описанному эффекту. Составьте письменную претензию клинике, опишите, что в рекламе и на консультации вам обещали конкретные изменения кожи. Потребуйте расторжения договора и возврата средств за курс. Если клиника откажется, обратитесь в суд. Суд оценит, были ли гарантийные заверения в договоре или рекламе. В ряде случаев суды признают, что косметологическая услуга носит вероятностный характер, но если обещали «стопроцентное улучшение» и это подтверждено перепиской или рекламой, у вас есть шанс на возврат денег. В некоторых ситуациях присуждают и моральный вред, когда пациент испытывал психологический дискомфорт из-за несбывшихся ожиданий.