Меняли общую трубу в подъезде, холодную воду перекрыли, потом открыли, и сразу хлынуло под давлением. Мой санузел затопило, плитка отвалилась. Слесари говорят, что виноваты старые прокладки. Куда обращаться?
Если ремонт и подключение производила коммунальная служба (КСК или УК), она отвечает за правильную врезку и за последствия. Вы обязаны лишь предоставить доступ в свою квартиру. По ст.917 ГК РК, при неисправном монтаже или плохом контроле процесса виновник компенсирует ущерб. Составьте акт, пригласив представителя КСК, опишите повреждения. Сделайте фото, определите стоимость ремонта. Далее официально заявите претензию. При отказе — иск в суд, ссылаясь на некачественное восстановление подачи воды, приведшее к затоплению. Суд рассмотрит, действительно ли был старый трубопровод и не предупредили ли вас о необходимости замены прокладок. Если организация не докажет вашу вину, её обяжут возместить ремонт ванной комнаты и любые сопутствующие убытки (испортился ламинат, мебель). Моральный вред возможен, если подтвердите существенный дискомфорт.
5 
Yurkz 
