
Коммерческий представитель получил предоплату от клиентов и исчез
1 ответНаш представитель собирал у клиентов предоплату за оборудование по нашим счетам, но часть денег на наш счёт не поступила, а сам он перестал выходить на связь. Клиенты обращаются к нам за товаром, а мы не получили оплату. Что делать, чтобы не потерять клиентов и вернуть деньги?
Такая ситуация сразу затрагивает ваши обязательства перед клиентами и ответственность представителя. Начните с защиты репутации: сообщите клиентам, что вы разбираетесь, и проверьте, какие платежи прошли и на каких счетах.
Соберите документы: договор с представителем, доверенность, счета, кассовые ордера, переписку с клиентами. Отзовите доверенность у нотариуса, чтобы представитель не мог принимать деньги от вашего имени. Направьте ему требование отчитаться и вернуть полученные деньги. Отправьте по известным адресам и электронной почте. Если не реагирует, обратитесь в полицию: присвоение чужих денег может быть уголовным правонарушением.
С клиентами договоритесь о порядке исполнения заказов: возможно, придётся отгрузить товар под ваши гарантии и взыскивать убытки с представителя. Подавайте иск о взыскании денег, убытков и, если допустимо, о запрете распоряжаться имуществом. Чтобы избежать повторения, договором установите порядок расчётов только на счета принципала, а не через представителя.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Признание сделки мнимой/притворной
- Составление договоров под ключ
- Расторжение договоров через суд
- Договорные споры в суде
- Договорное право
- Юридическая экспертиза договора
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Хранитель разгласил информацию о моём имуществе и его стоимости
- 05.08.2026
Ошибки в проекте: как подрядчику не стать виноватым на этапе проектирования?
- 13.08.2026
Можно ли прописать в договоре купли-продажи автомашины отказ от гарантий, если машина б/у?
- 14.02.2025
Через год после сдачи дома появились трещины в несущих стенах. Кто отвечает?
- 25.07.2026
Как составить договор коллаборации между двумя брендами?
- 20.02.2025
Как выйти из договора поручительства, если основной долг растет?
- 01.02.2025
Комиссионер разгласил условия сделки и данные о покупателях
- 13.07.2026
Можно ли включить в договор аренды жилплощади условие об обязанности арендатора делать уборку?
- 13.01.2025
Как безопасно провести расчёты по крупной сделке: эскроу или аккредитив?
- 11.07.2026