дата ответа: 23.01.2025
Компания, предоставившая грузоперевозку и грузчиков, обязана доставить имущество клиента в целости (ст.684 ГК РК). Если куртка в процессе переезда испорчена, нужно подтвердить, что она была сдана целой, а вернулась порванной. В идеале перед погрузкой составляют опись вещей. Если описи нет, помогут свидетельские показания, фото. Подавайте претензию фирме, указав стоимость куртки (чеки, оценка). При отказе — иск. Суд, увидев, что именно их сотрудники отвечали за укладку вещей, может признать вину перевозчика, обязывая возместить ущерб — стоимость ремонта или новой куртки, если восстановление невозможно. Моральный вред теоретически заявить можно, если докажете, что это было очень ценное для вас изделие и вы пережили сильный стресс, но обычно ограничиваются материальной компенсацией стоимости вещи.