дата ответа: 08.12.2024
Автомойка несёт ответственность за безопасное использование оборудования, особенно если клиент находится в зоне обслуживания (ст.917 ГК РК). Если шланг высокого давления вырвался из рук работника, значит правила техники безопасности не соблюдались. Вам нужно зафиксировать повреждение одежды (сделать фото, оценить вред — пятна или разрывы), а также собрать свидетельские показания. Подайте досудебную претензию владельцу мойки, указав стоимость испорченных вещей. При отказе обращайтесь в суд, утверждая вину сотрудников в неправильном обращении с оборудованием. Суд рассмотрит вопрос: был ли выдан вам предупредительный знак «не подходить», и действительно ли вы находились в допустимой зоне. При доказательстве халатности автомойки обяжут оплатить стоимость одежды и, возможно, компенсировать моральный вред, если произошло сильное унижение.