От моего имени продают товары на маркетплейсе и OLX: как вернуть репутацию? - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • От моего имени продают товары на маркетплейсе и OLX: как вернуть репутацию?

От моего имени продают товары на маркетплейсе и OLX: как вернуть репутацию?

1 ответ

0
0
9

12.09.2026

Обнаружили, что на OLX и в объявлениях в соцсетях под нашим брендом продают товары, которых у нас нет, с нашими фотографиями и телефоном. Покупатели присылают жалобы. Как доказать, что это не мы, добиться удаления объявлений и защитить бренд?

Ответ на вопрос 17.09.2026
дата ответа: 17.09.2026

Начните с системного сбора улик: список ссылок на объявления с датами, скриншоты, нотариальный осмотр наиболее значимых страниц, жалобы покупателей. Проверьте, какие данные использованы: ваш бренд, фото, номер телефона, реквизиты.
Дальше работайте через инструменты платформ: OLX и большинство маркетплейсов принимают жалобы на использование товарного знака и фото без разрешения. Предоставьте свидетельство на знак, документы об авторстве изображений, официальное подтверждение, что продавец не является вашим представителем. Разместите на сайте и в соцсетях перечень официальных каналов продаж.
Если объявления публикует конкретный человек, подайте заявление в полицию о мошенничестве и о незаконном использовании товарного знака, а также претензию с требованием прекратить нарушение. Суд вправе запретить использование знака и взыскать компенсацию. Покупателям, которые пострадали, объясните, что они вправе обращаться с заявлением в полицию. Полезно внести знак в реестры защиты брендов площадок и следить за упоминаниями.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

ТОО спорит с бывшим партнёром о интеллектуальной собственности на разработку

1 ответ
30.07.2026
Наша компания разработала уникальную технологию совместно с внешним подрядчиком, договор на разработку был составлен нечетко в части того, кому принадлежат исключительные права на итоговый результат. Теперь подрядчик утверждает, что права остались за ним, а мы получили лишь лицензию на использование, и начал предлагать аналогичную разработку нашим конкурентам. Убытки для нас потенциально огромны, а формулировки договора действительно можно трактовать двояко. Насколько реально отстоять права на технологию своими силами?
Читать далее
0
0
9

Фото моих коллекций тиражируют интернет-магазины: как удалить и взыскать?

1 ответ
24.07.2026
Фотографии наших коллекций, снятые профессиональным фотографом по заказу бренда, используют десятки интернет-магазинов в Казахстане без разрешения. Просто копируют с нашего сайта. Как заставить их удалить снимки и взыскать компенсацию, и кто вообще правообладатель фото?
0
0
8

Несанкционированный сбор данных через сайт: куки и скрытый трекинг

1 ответ
11.09.2026
Узнал, что сайт конкурента устанавливает трекинговые куки без уведомления посетителей и собирает поведенческие данные. Это нарушение? И могут ли пострадавшие пользователи что-то сделать, если их данные собирались без согласия?
0
0
7

Интернет-магазин использует мои фото товаров: как заблокировать через хостинг?

1 ответ
08.08.2026
Владелец интернет-магазина взял мои профессиональные фотографии товаров и разместил их на своём сайте, не отвечает на письма и скрывает контакты. Сайт находится на зарубежном хостинге. Как добиться блокировки контента или сайта, кому направлять жалобу и как подтвердить свои права?
0
0
8

Нашёл у конкурента изделие с нашим запатентованным решением: как действовать?

1 ответ
06.07.2026
На выставке увидел у конкурента прибор, который, на мой взгляд, использует ключевые признаки нашего патента на изобретение. Продукция уже продаётся. Внутрь прибора я не заглядывал, только сравнил внешний вид и описание в каталоге. Как доказать нарушение, что требовать и какие первые шаги сделать, чтобы не потерять время и не подставиться под встречный иск?
Читать далее
0
0
4

Конкурент выпустил воду в этикетке, как у моего бренда: как защитить упаковку?

1 ответ
30.07.2026
Мы производим питьевую воду, наш бренд на рынке несколько лет. Конкурент выпустил воду в этикетке, почти неотличимой от нашей: тот же цвет, композиция и шрифт. Как защитить упаковку и что для этого нужно зарегистрировать?
0
0
5

Как защитить название и вывеску ресторана от копирования в другом городе?

1 ответ
30.08.2026
У нас в Астане популярный ресторан с оригинальным названием и узнаваемым оформлением. Недавно узнали, что в другом городе открыли заведение с очень похожим названием, вывеской и меню, а ещё называют себя «филиалом» нашей сети. Товарный знак мы не регистрировали. Как защитить бренд и остановить копирование?
Читать далее
0
0
6

Взломанные копии нашей программы продают как «лицензионные»: как остановить?

1 ответ
11.08.2026
Наши платные программы взломали, а взломанные копии продают на маркетплейсах как «лицензионные» за копейки. Клиенты жалуются, что не работает поддержка. Как остановить распространение, что можно требовать от продавцов и как доказать, что копии контрафактные?
0
0
5
Показать все