
Склад вернул товар с повреждениями после хранения. Кто отвечает?
1 ответСдал на хранение партию текстиля. При выдаче обнаружил плесень и подмоченные упаковки, при том что в договоре указано «условия хранения соответствуют требованиям». Склад отрицает вину и говорит, что товар и так был некачественным. Как доказать, что порча произошла на складе, и получить компенсацию?
Хранитель обязан обеспечить сохранность вещи и вернуть её в том состоянии, в каком она была принята, с учётом естественного износа. При порче хранитель отвечает, если не докажет, что убытки возникли не по его вине. Поэтому доказывание в значительной степени ложится на склад, а вам нужно показать состояние товара при сдаче и при получении.
Найдите документы, подтверждающие состояние на момент передачи: акт приёма-передачи, фото, накладные, сертификаты качества, протоколы осмотра. При получении товара составьте акт с участием представителей склада, зафиксируйте повреждения на видео. Закажите независимую экспертизу причин порчи: влажность, нарушение температурного режима, протечки. Запросите у склада журналы учёта температуры и влажности, записи камер.
Направьте склад претензию с расчётом ущерба: стоимость повреждённого товара, расходы на экспертизу, упущенная выгода. Если склад отказывается, подавайте иск. В договоре может быть ограничение ответственности, но оно не действует при грубых нарушениях условий хранения. Если склад застрахован, направьте копию претензии страховщику: это ускоряет выплату.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Нуркенова Асем Аскаровна
- Стаж:
- 17 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Признание сделки мнимой/притворной
- Договорные споры в суде
- Юридическая экспертиза договора
- Договорное право
- Расторжение договоров через суд
- Составление договоров под ключ
- Юрист
- Астана
Похожие вопросы
Комиссионер закупил для меня товар с дефектами. Кто отвечает за брак?
- 09.07.2026
Как расторгнуть договор аренды автомобиля, если арендатор постоянно нарушает ПДД и получает штрафы на мое имя?
- 14.01.2025
Консультант не возвращает аванс, хотя стратегию я не получил
- 06.09.2026
Как прописать право аудитора на доступ к бухгалтерии компании в договоре?
- 13.01.2025
Франчайзи разгласил нашу бизнес-модель и внутренние стандарты
- 24.06.2026
Исполнитель закончил разработку сайта, но не отдаёт доступы и исходные файлы
- 08.07.2026
Подрядчик разгласил конфиденциальную информацию о нашем проекте
- 28.06.2026
Перевозчик в одностороннем порядке резко поднял тариф. Законно ли это?
- 05.08.2026
Претензия к проектировщику спустя годы: как учесть сроки и страхование?
- 10.09.2026