Как оформить перевод (новацию) денежного долга в обязательство поставить товар?
- 08.12.2024
Подключил интернет для офиса компании в Костанае через типовой договор оператора связи — стандартная форма, которую нельзя было изменить, только подписать как есть или отказаться от услуг вообще. В договоре мелким шрифтом оказался пункт о праве оператора менять тарифы в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Тариф действительно резко подняли без предупреждения. Можно ли оспорить такое условие как несправедливое?
Договоры, условия которых определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путём присоединения к предложенному договору в целом, квалифицируются как договоры присоединения согласно статье 389 ГК РК, и для таких договоров закон предусматривает специальный механизм защиты слабой стороны: присоединившаяся сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если он лишает её прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств, либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она не приняла бы при наличии возможности участвовать в определении условий договора. Условие о праве одностороннего изменения тарифов без предварительного уведомления клиента, особенно если оно расположено «мелким шрифтом» и не было явно доведено до вашего сведения при подписании, может рассматриваться как явно обременительное и нарушающее баланс интересов сторон, особенно в контексте дополнительной защиты, предоставляемой Законом РК «О защите прав потребителей» для юридических лиц-абонентов услуг связи в части права на получение своевременной и полной информации об условиях оказания услуг, включая изменение их стоимости. Направьте оператору письменную претензию с требованием применить прежний тариф или предоставить надлежащее уведомление о повышении с разумным сроком на принятие решения о продолжении или отказе от договора, сославшись на нормы о договоре присоединения и защите прав потребителей. Также стоит проверить, не нарушает ли резкое одностороннее изменение тарифа требования отраслевого законодательства о связи, которое зачастую содержит дополнительные гарантии для абонентов относительно порядка и сроков уведомления об изменении условий тарификации.