Заказчик не подписывает акт оказанных услуг, хотя пользуется результатом - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Заказчик не подписывает акт оказанных услуг, хотя пользуется результатом

Заказчик не подписывает акт оказанных услуг, хотя пользуется результатом

1 ответ

0
0
6

18.08.2026

Мы небольшая IT-компания. Разработали для заказчика корпоративный портал, он им пользуется больше месяца, но акт не подписывает и платить отказывается, говоря, что «надо ещё проверить». Мы направили акт по почте и через электронный документооборот, ответа нет. Как получить оплату?

Ответ на вопрос 23.08.2026
дата ответа: 23.08.2026

Использование результата услуги заказчиком — важное доказательство её принятия. Даже без подписанного акта суд оценит, что услуга оказана и принята, если у вас есть подтверждения.

Соберите доказательства: техническое задание, промежуточные акты, письма о приёмке, протоколы тестирования, логи использования портала, сообщения о запуске, скриншоты. Зафиксируйте направление акта: квитанции почты, отчёты электронного документооборота. Если договор устанавливает срок для подписания или возражений, укажите на это в письменном напоминании.

Направьте претензию с требованием подписать акт и оплатить услуги, а также неустойку по договору. При отказе подавайте иск. Заказчик может заявить о недостатках, поэтому подготовьте протоколы испытаний и доказательства соответствия техзаданию. Если недостатки существуют, предложите план их устранения, чтобы показать добросовестность. На будущее включите в договор условие о том, что молчание в течение определённого срока считается принятием услуг.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Можно ли взыскать долг, если срок договора истек, но обязательства не выполнены?

1 ответ
05.01.2025
Судился с контрагентом, который не оплатил товар, а сейчас срок нашего договора уже давно вышел. Он говорит, что никаких обязательств нет, раз договор истек. Могу ли я все равно взыскать долг?
0
0
457

Коммерческий представитель получил предоплату от клиентов и исчез

1 ответ
05.09.2026
Наш представитель собирал у клиентов предоплату за оборудование по нашим счетам, но часть денег на наш счёт не поступила, а сам он перестал выходить на связь. Клиенты обращаются к нам за товаром, а мы не получили оплату. Что делать, чтобы не потерять клиентов и вернуть деньги?
0
0
8

Франчайзер не выполняет обязательства по маркетингу в оговорённый срок

1 ответ
26.07.2026
По договору франчайзер должен был запустить общенациональную рекламную кампанию к открытию нашей точки и предоставить готовые макеты. Открытие состоялось, а рекламы нет, материалы получены с опозданием на месяц. Мы недополучили клиентов, а роялти платим полностью. Можно ли требовать уменьшения платежей или компенсации?
Читать далее
0
0
8

Партнёр затягивает передачу общего имущества после завершения проекта

1 ответ
12.09.2026
Мы завершили совместное производство, договорились разделить имущество: оборудование и склад. Партнёр не передаёт мою часть, ссылаясь на «инвентаризацию» уже два месяца, и пользуется оборудованием. Как получить своё имущество и что делать, если он тянет время?
0
0
5

В гарантийный период протекла кровля, подрядчик отказывается устранять

1 ответ
11.08.2026
Здание принято от подрядчика полтора года назад. Во время дождей в цехе протекает кровля, на потолке пятна и плесень. Подрядчик отвечает, что причина — неправильная эксплуатация и загрязнение водостоков, и отказывается устранять по гарантии. У нас остаётся гарантийное удержание. Как доказать, что дефект строительный, и как заставить подрядчика устранить недостатки?
Читать далее
0
0
3

Можно ли включить в договор подряда пункт о «праве заказчика на отказ в любое время»?

1 ответ
09.02.2025
Хочу, чтобы я как заказчик мог отказаться от выполнения работ подрядчиком в любой момент, даже без нарушения с его стороны. Но подрядчик переживает, что потеряет прибыль. Законно ли и что с компенсацией?
0
0
117

Как рассчитать и взыскать неустойку за просрочку стройки частного дома?

1 ответ
02.08.2026
Договор подряда на строительство дома предусматривает неустойку за каждый день просрочки, но подрядчик задерживает работы уже почти полгода. Я хочу взыскать неустойку, но он утверждает, что её размер несоразмерен, и просит суд уменьшить. Как рассчитать сумму и на что обратить внимание, чтобы получить максимум?
Читать далее
0
0
11

Заказчик пользуется объектом, но не подписывает акт выполненных работ

1 ответ
07.09.2026
Мы сделали ремонт офисных помещений по договору подряда. Заказчик давно переехал и работает там, но акт не подписывает: то ищет мелкие недочёты на словах, то просит подождать бухгалтера. Оплату в полном объёме мы так и не получили. Как зафиксировать, что работа принята, и получить деньги?
0
0
6
Показать все