дата ответа: 16.02.2025
Эвакуатор, перевозя ваш автомобиль, несёт ответственность за его сохранность, даже если машина уже была после аварии, ведь новые повреждения — это их вина (ст.684 ГК РК о перевозках и правила буксировки). Важно зафиксировать состояние ТС до погрузки (фото, видео). Если появились дополнительные вмятины, царапины, пишите претензию компании. При отказе – в суд. Суд проверит, были ли эти повреждения до эвакуации, учитывая ваши и их фото. Если подтверждается небрежная погрузка или фиксация, ответчик обязан оплатить ремонт. Зачастую фирма хочет снизить сумму, мотивируя, что машина уже была битая, но если докажете, что дверь, бампер были целы, суд взыщет с них стоимость устранения новых дефектов. Моральный вред чаще не признаётся в имущественных спорах, но вы можете заявить, если пережили дополнительный стресс.