Как добиться компенсации от магазина за травму на скользком полу?

По правилам ГК РК и нормам «О защите прав потребителей», магазин как хозяйствующий субъект обязан обеспечивать безопасность покупателям на своей территории. Если пол был влажным и не было таблички «Осторожно, мокрый пол!», то это вина администрации. Для взыскания расходов нужно зафиксировать факт падения и травмы (записи видеокамер, свидетельские показания), обратиться в травмпункт, сохранить медсправку и чеки за лекарства. Затем отправить магазину претензию о возмещении убытков и морального вреда. При отказе – подать иск в суд. Суд рассмотрит доказательства недосмотра со стороны магазина, и, если вина подтвердится, обяжет выплатить компенсацию за лечение и моральные страдания, поскольку клиент имеет право на безопасное пребывание в торговом зале.