дата ответа: 03.02.2025
В подобных случаях нужно смотреть на формулировку рекламы и договора. Если в рекламе тренер обещал «конкретные пошаговые методики», «гарантированный рост дохода», а реально дал общие фразы, можно расценить это как введение в заблуждение (Закон «О рекламе» и «О защите прав потребителей»). Услуга не соответствует заранее заявленному содержанию. Направьте претензию, пояснив, что содержание семинаров не совпадает с обещаниями. Если тренер откажет, идите в суд. Суды иногда удовлетворяют требования возврата денег, признав, что рекламные обещания были слишком завышенными и не соответствовали реальности. Моральный вред может быть затруднительно доказать, если это чисто коммерческий вопрос, но при наличии психологического давления или «обманных схем» суд может назначить компенсацию. Но ключевой аспект — несоответствие услуги заранее анонсированным целям и результатам.