У нас в многоквартирном доме управляющая компания выставляла счета за тепло по завышенному тарифу. Я заметил несоответствие, сравнив с постановлениями акимата. За несколько месяцев переплата достигла значительной суммы. Как в Казахстане обязать УК пересчитать и вернуть лишние деньги?
Согласно Закону «О жилищных отношениях» и нормам ГК РК, управляющая компания не может произвольно повышать тариф без согласования и утверждённой сметы. Если вы обнаружили завышенные начисления, напишите им официальное письмо-претензию с требованием произвести перерасчёт. Укажите ссылки на нормативные акты или решения, подтверждающие действующий тариф. Приложите расчёты переплаты. Если УК проигнорирует ваши требования, можно подать иск в суд по месту нахождения компании или вашему адресу (для защиты прав потребителей). Суд, увидев незаконные начисления, обяжет УК вернуть излишне уплаченные суммы или зачесть их в будущем. За период просрочки возврата могут назначить пени. Если переплата была крупной, а УК действовала сознательно недобросовестно, суд может рассмотреть и моральный вред, но обычно ограничивается материальной компенсацией.
5 
Yurkz 
