Моя дочь упала на мокром полу в торговом центре, сломала руку. Администрация говорит, что это мой личный риск. Но на полу не было никаких предупреждающих знаков, ни ковриков. Можно ли взыскать расходы на лечение?
Владелец или арендатор общественного места (торгового центра) обязан обеспечивать безопасность посетителей, принимая разумные меры (вытирать пол, ставить знаки «скользко»). Если этого не сделано, и у посетителя случилась травма, в силу ст.917 ГК РК можно требовать возмещение вреда. Необходимо зафиксировать факт падения: составить акт, найти свидетелей, запросить записи камер, получить меддокументы о переломе. Пишите претензию администрации, просите компенсировать лечение и другие затраты (возможно моральный вред). Если откажут – в суд. Суд проверит, действительно ли вина ТЦ (необеспечение безопасных условий) стала причиной травмы. Если подтвердится, обяжут выплатить компенсацию. Однако, если докажут, что вы сами были неосторожны, суд может снизить размер ответственности.
5 
Yurkz 
