Как взыскивать вред за травму в общественном месте?

Владелец или арендатор общественного места (торгового центра) обязан обеспечивать безопасность посетителей, принимая разумные меры (вытирать пол, ставить знаки «скользко»). Если этого не сделано, и у посетителя случилась травма, в силу ст.917 ГК РК можно требовать возмещение вреда. Необходимо зафиксировать факт падения: составить акт, найти свидетелей, запросить записи камер, получить меддокументы о переломе. Пишите претензию администрации, просите компенсировать лечение и другие затраты (возможно моральный вред). Если откажут – в суд. Суд проверит, действительно ли вина ТЦ (необеспечение безопасных условий) стала причиной травмы. Если подтвердится, обяжут выплатить компенсацию. Однако, если докажут, что вы сами были неосторожны, суд может снизить размер ответственности.