
Блогер распространяет о нас ложные обвинения: как защититься
1 ответБлогер с большой аудиторией выпустил несколько роликов о нашей компании, где утверждает, что мы обманываем клиентов, используем некачественное сырьё и якобы находимся под проверкой госорганов. Ничего из этого не соответствует действительности, проверок нет, сертификаты есть. Продажи уже упали, партнёры задают вопросы. Как заставить его опровергнуть и возместить ущерб?
Ключевое для успеха — разграничить утверждения о фактах и оценочные суждения, поскольку защита возможна именно против утверждений о фактах. Фразы о проверках госорганов и о конкретном сырье проверяемы и опровержимы, а общие оценки вроде плохого сервиса относятся к мнению и опровержению не подлежат. Порядок действий. Первое: зафиксируйте материалы нотариально или иным достоверным способом — ролики удаляются быстро, и без фиксации доказательств не будет; сохраните также комментарии и репосты, они пригодятся для оценки масштаба распространения. Второе: направьте автору и владельцу платформы письменное требование об удалении и опровержении. Закон РК об онлайн-платформах и онлайн-рекламе предусматривает механизм удаления ложной информации по обращению заинтересованного лица и устанавливает сроки реагирования владельца платформы. Третье: правовое основание — статья 143 Гражданского кодекса РК, предусматривающая право требовать опровержения сведений, порочащих деловую репутацию, если распространивший не докажет их соответствие действительности; бремя доказывания достоверности лежит на нём, а не на вас. Вы вправе требовать опровержения тем же способом, размещения ответа, удаления информации, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Четвёртое: подготовьте доказательства достоверности своей деятельности — сертификаты, результаты лабораторных испытаний, справки об отсутствии проверок, данные о падении выручки для расчёта убытков.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Как вернуть оплату, если онлайн-школа английского не провела обещанных уроков?
- 20.12.2024
Песня по выслуги лет
- 24.04.2025
Что делать, если страховая занижает выплату по ДТП?
- 12.12.2024
Как взыскать ущерб за дефектный ремонт квартиры?
- 07.12.2024
Можно ли потребовать материальную и моральную компенсацию за отравление в корпоративном кафе?
- 07.01.2025
Сосед затопил квартиру — как взыскать ущерб за ремонт
- 04.07.2026
Взыскание морального вреда за незаконное увольнение
- 24.06.2026
Возмещение ущерба от пожара по вине соседа по дачному участку
- 03.06.2026
Можно ли взыскать вред, если частный мастер сломал мою технику при ремонте?
- 15.12.2024