Корпоративный тренинг провели формально: программа и тренеры не по договору - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Корпоративный тренинг провели формально: программа и тренеры не по договору

Корпоративный тренинг провели формально: программа и тренеры не по договору

1 ответ

0
0
12

16.09.2026

Заказали у компании услугу по подготовке и проведению корпоративного тренинга для сотрудников. Программа оказалась поверхностной, тренеры пришли неподготовленными, материалы не соответствовали заявленным, часть занятий сорвали. Мы недовольны, но компания настаивает, что выполнила договор в полном объёме и требует подписать акт. Что делать?

Ответ на вопрос 20.09.2026
дата ответа: 20.09.2026

Заказчик вправе не принимать услугу ненадлежащего качества и требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков. Подписывать акт без замечаний в такой ситуации не стоит: он потом может использоваться против вас.

Составьте письменный мотивированный отказ от подписания акта с перечнем недостатков: чем программа отличается от заявленной в договоре и приложениях, какие занятия сорваны, какие материалы не соответствуют требованиям. Сохраните программу, презентации, отзывы участников, фотографии, списки присутствовавших, обратную связь. Если у вас есть возможность, привлеките независимого эксперта для оценки материалов.

Предложите исполнителю в разумный срок устранить недостатки: например, провести занятия повторно. При отказе требуйте уменьшения цены или возврата уплаченного, а также возмещения расходов. Затем иск: суд будет оценивать соответствие услуги условиям договора и техническому заданию, поэтому важно, чтобы в них был точно описан предмет услуги. Без чёткого технического задания доказывать дефекты сложнее, поэтому фиксируйте конкретные отклонения.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Можно ли расторгнуть договор аренды мастерской, если арендодатель ведет там свою деятельность?

1 ответ
20.01.2025
Я арендую небольшую мастерскую для художественных работ, но недавно выяснилось, что арендодатель тоже пользуется этим помещением: он хранит там свои инструменты и заходит когда хочет. Мне это мешает, в договоре не сказано, что он может совместно пользоваться площадью. Хочу расторгнуть договор. Как быть?
Читать далее
0
0
78

На новом складе пошли трещины в полу: как взыскать с подрядчика?

1 ответ
06.07.2026
Мы построили новый склад в Костанае. Через несколько месяцев в бетонном полу появились трещины, погрузчики застревают, часть стеллажей просела. Подрядчик говорит, что это нормально. Как взыскать с него расходы и доказать, что это брак?
0
0
4

Дистрибьютор внёс предоплату, получил образцы и перестал отвечать

1 ответ
27.06.2026
Мы небольшой производитель косметики. Дистрибьютор в другом регионе внёс предоплату за первую партию, но после отгрузки образцов перестал отвечать: не подтверждает заказ, не приезжает на встречи, а на письма молчит. Деньги мы пока не тратили. Что делать: вернуть ему предоплату, или требовать исполнения договора?
Читать далее
0
0
10

Представитель предлагает товары конкурента, используя наши контакты

1 ответ
26.07.2026
Наш коммерческий представитель обязался продавать только нашу продукцию в регионе. Оказалось, что он параллельно предлагает клиентам товары конкурента, причём использует наши контакты и презентации. Мы теряем заказы. Как доказать нарушение и что можно потребовать?
0
0
6

Подрядчик сдал кровлю с протечками. Какие у меня права и сроки?

1 ответ
05.07.2026
Строил дом, подрядчик закончил кровлю и мы подписали акт. С первым сильным дождём в двух местах потекло, на потолке появились пятна. Подрядчик отвечает, что это «естественная усадка» и за нарушения он не отвечает, а на звонки перестал реагировать. Что требовать и как не пропустить сроки?
0
0
5

Как взыскать упущенную выгоду, если контрагент сорвал крупную сделку?

1 ответ
10.09.2026
Мы готовились продать партию оборудования заказчику из другой страны, но наш субподрядчик не передал ключевые узлы к сроку, из-за чего заказчик расторг контракт с нами. Мы потеряли выручку и часть прибыли. Субподрядчик признаёт просрочку, но не согласен платить «недополученные доходы». Как обосновать и взыскать упущенную выгоду?
Читать далее
0
0
8

Можно ли изменить способ оплаты по уже заключённому договору

1 ответ
19.07.2026
Заключили договор поставки оборудования с покупателем в Уральске с условием оплаты через 100% предоплату, но покупатель после подписания договора настаивает на переходе к оплате по факту поставки, ссылаясь на возникшие у него внутренние финансовые сложности. Обязаны ли мы соглашаться на изменение условий оплаты, если договор уже подписан на других условиях?
Читать далее
0
0
8

Как оформить договор на разработку софта с оплатой по этапам (milestones)?

1 ответ
08.02.2025
Мне нужен уникальный софт, и программисты предлагают разбить проект на несколько этапов (анализ, прототип, тестирование, финальная версия), оплачивая каждый этап по факту. Как зафиксировать это в договоре?
0
0
117

Контрагент в одностороннем порядке расторг договор: как взыскать убытки?

1 ответ
14.07.2026
Мы заключили длительный договор на поставку сырья, инвестировали в оборудование под этот контракт. Через полгода контрагент направил уведомление о расторжении и прекратил поставки, ссылаясь на «изменение обстоятельств». Договор не давал ему такого права. Мы понесли потери. Можно ли взыскать убытки?
0
0
6
Показать все