Я подал заявление на социальное пособие, все документы были в порядке, но в ЦОНе почему-то отказали, ссылаясь на «отсутствие оснований». При этом через месяц они признали ошибку и оформили выплату. Но я уже понёс хлопоты, переживал. Можно ли требовать моральный вред?
Ошибочный отказ госоргана в предоставлении положенной услуги создаёт основание для возмещения вреда (ст.922 ГК РК). Вам нужно подтвердить, что отказ действительно был необоснованным и вызвал у вас значительные переживания или дополнительную затрату времени и ресурсов. Однако казахстанские суды по таким спорам не всегда удовлетворяют моральный вред, если не видят существенных последствий. Вы можете направить жалобу в вышестоящий орган, прокуратуру, либо подать в суд, ссылаясь на неправомерный отказ и требование компенсировать моральные страдания. Суд учтёт уровень ущерба: если просто «потратили время», присуждение морального вреда маловероятно. Если же из-за задержки пособия вы оказались в тяжёлой жизненной ситуации (нет денег на лекарства), возможно частичное удовлетворение иска.
5 
Yurkz 
